摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
绪论 | 第11-15页 |
0.1 研究背景与选题意义 | 第11-12页 |
0.2 研究问题 | 第12-13页 |
0.3 研究方法 | 第13页 |
0.4 研究框架 | 第13-15页 |
1 相关理论及概念阐述 | 第15-24页 |
1.1 文献综述 | 第15-16页 |
1.2 理论基础 | 第16-20页 |
1.2.1 需求与动机理论 | 第17页 |
1.2.2 使用与满足理论 | 第17-20页 |
1.3 知识付费解析 | 第20-24页 |
1.3.1 知识付费的定义及演进阶段 | 第20-22页 |
1.3.2 知识付费兴起的原因 | 第22-23页 |
1.3.3 知识付费APP的类型分类 | 第23-24页 |
2 研究方法与研究设计 | 第24-32页 |
2.1 研究方法 | 第24-28页 |
2.1.1 问卷设计 | 第24-25页 |
2.1.2 访谈的设计 | 第25页 |
2.1.3 调查问题的操作性 | 第25-28页 |
2.2 研究假设模型的建构 | 第28-29页 |
2.3 研究假设 | 第29-30页 |
2.4 统计方法 | 第30-32页 |
3 知识付费类APP用户使用与满足的基本情况分析 | 第32-39页 |
3.1 研究对象的人口统计分布 | 第32-34页 |
3.2 研究对象的使用情况分析 | 第34-39页 |
3.2.1 知识付费类APP用户使用动机的描述性统计分析 | 第34-36页 |
3.2.2 知识付费类APP用户使用行为的描述性统计分析 | 第36页 |
3.2.3 知识付费类APP用户满意度的描述性统计分析 | 第36-37页 |
3.2.4 知识付费类APP用户持续性使用意愿描述性统计分析 | 第37-39页 |
4 知识付费类APP用户使用与满足模型验证 | 第39-57页 |
4.1 使用动机与使用行为的关系分析 | 第39-42页 |
4.1.1 使用动机对消费频率具有正向影响 | 第40页 |
4.1.2 使用动机对消费金额无影响 | 第40-41页 |
4.1.3 使用动机对产品使用程度具有正向影响 | 第41-42页 |
4.2 产品使用程度对用户满意度具有正向影响 | 第42-43页 |
4.3 用户满意度与持续性使用意愿具有正向影响 | 第43-44页 |
4.4 持续性使用意愿与使用行为关系分析 | 第44-47页 |
4.4.1 持续性使用意愿对频率金额具有正向影响 | 第45-46页 |
4.4.2 持续性使用意愿对消费金额具有正向影响 | 第46页 |
4.4.3 持续性使用意愿对产品使用程度具有正向影响 | 第46-47页 |
4.5 人口统计学信息对相关变量的影响分析 | 第47-57页 |
4.5.1 人口统计学变量对使用动机的影响分析 | 第47-48页 |
4.5.2 人口统计学变量对使用行为的影响分析 | 第48-49页 |
4.5.3 人口统计学信息在使用场景上的分析 | 第49-50页 |
4.5.4 人口统计学信息在消费类型上的分析 | 第50-53页 |
4.5.5 人口统计学信息在产品关注类型上的分析 | 第53-57页 |
5 研究总结与讨论 | 第57-63页 |
5.1 研究模型的修正 | 第57-59页 |
5.2 知识付费行业发展启示 | 第59-61页 |
5.2.1 知识付费发展的外在动力:信息、娱乐与自我提升的需求 | 第59页 |
5.2.2 知识付费发展的制约因素:知识内容、类型及价格 | 第59-61页 |
5.3 研究结论的现实意义 | 第61页 |
5.4 研究中的不足 | 第61-63页 |
5.4.1 研究概念的限制 | 第61页 |
5.4.2 研究方法的限制 | 第61-63页 |
参考文献 | 第63-65页 |
附录 | 第65-72页 |
致谢 | 第72-73页 |