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知识付费类APP用户的“使用与满足”研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
绪论第11-15页
    0.1 研究背景与选题意义第11-12页
    0.2 研究问题第12-13页
    0.3 研究方法第13页
    0.4 研究框架第13-15页
1 相关理论及概念阐述第15-24页
    1.1 文献综述第15-16页
    1.2 理论基础第16-20页
        1.2.1 需求与动机理论第17页
        1.2.2 使用与满足理论第17-20页
    1.3 知识付费解析第20-24页
        1.3.1 知识付费的定义及演进阶段第20-22页
        1.3.2 知识付费兴起的原因第22-23页
        1.3.3 知识付费APP的类型分类第23-24页
2 研究方法与研究设计第24-32页
    2.1 研究方法第24-28页
        2.1.1 问卷设计第24-25页
        2.1.2 访谈的设计第25页
        2.1.3 调查问题的操作性第25-28页
    2.2 研究假设模型的建构第28-29页
    2.3 研究假设第29-30页
    2.4 统计方法第30-32页
3 知识付费类APP用户使用与满足的基本情况分析第32-39页
    3.1 研究对象的人口统计分布第32-34页
    3.2 研究对象的使用情况分析第34-39页
        3.2.1 知识付费类APP用户使用动机的描述性统计分析第34-36页
        3.2.2 知识付费类APP用户使用行为的描述性统计分析第36页
        3.2.3 知识付费类APP用户满意度的描述性统计分析第36-37页
        3.2.4 知识付费类APP用户持续性使用意愿描述性统计分析第37-39页
4 知识付费类APP用户使用与满足模型验证第39-57页
    4.1 使用动机与使用行为的关系分析第39-42页
        4.1.1 使用动机对消费频率具有正向影响第40页
        4.1.2 使用动机对消费金额无影响第40-41页
        4.1.3 使用动机对产品使用程度具有正向影响第41-42页
    4.2 产品使用程度对用户满意度具有正向影响第42-43页
    4.3 用户满意度与持续性使用意愿具有正向影响第43-44页
    4.4 持续性使用意愿与使用行为关系分析第44-47页
        4.4.1 持续性使用意愿对频率金额具有正向影响第45-46页
        4.4.2 持续性使用意愿对消费金额具有正向影响第46页
        4.4.3 持续性使用意愿对产品使用程度具有正向影响第46-47页
    4.5 人口统计学信息对相关变量的影响分析第47-57页
        4.5.1 人口统计学变量对使用动机的影响分析第47-48页
        4.5.2 人口统计学变量对使用行为的影响分析第48-49页
        4.5.3 人口统计学信息在使用场景上的分析第49-50页
        4.5.4 人口统计学信息在消费类型上的分析第50-53页
        4.5.5 人口统计学信息在产品关注类型上的分析第53-57页
5 研究总结与讨论第57-63页
    5.1 研究模型的修正第57-59页
    5.2 知识付费行业发展启示第59-61页
        5.2.1 知识付费发展的外在动力:信息、娱乐与自我提升的需求第59页
        5.2.2 知识付费发展的制约因素:知识内容、类型及价格第59-61页
    5.3 研究结论的现实意义第61页
    5.4 研究中的不足第61-63页
        5.4.1 研究概念的限制第61页
        5.4.2 研究方法的限制第61-63页
参考文献第63-65页
附录第65-72页
致谢第72-73页

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