| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| Chapter One Introduction | 第9-13页 |
| 1.1 My Research Journey | 第9-10页 |
| 1.2 Statement of the Problem | 第10-11页 |
| 1.3 Research Purpose and Questions | 第11页 |
| 1.4 Significance of the Study | 第11-12页 |
| 1.5 Use of Terms | 第12-13页 |
| Chapter Two Literature Review | 第13-21页 |
| 2.1 Theoretical and Conceptual Framework | 第13-20页 |
| 2.1.1 The Perspective of Psychologists and Communication Scholars | 第13-14页 |
| 2.1.2 The Perspective of Applied Linguistics and Foreign Language Education | 第14页 |
| 2.1.3 The Perspective of International Business and Management Scholars | 第14-15页 |
| 2.1.4 Rapport Management | 第15-20页 |
| 2.2 Background for This Study | 第20-21页 |
| Chapter Three Methodology | 第21-26页 |
| 3.1 Methodological Framework | 第21-23页 |
| 3.2 Methodological Details | 第23-25页 |
| 3.2.1 Participants (Sampling) and Gaining Access | 第23页 |
| 3.2.2 Data Collection and Research Site | 第23-24页 |
| 3.2.3 The Role of the Researcher | 第24-25页 |
| 3.2.4 Data Analysis and Interpretation | 第25页 |
| 3.3 Limitations and Ethical Considerations | 第25-26页 |
| Chapter Four Analysis of Rapport Management in InterculturalCommunication | 第26-53页 |
| 4.1 Contextual Awareness | 第26-35页 |
| 4.1.1 Participant Relations | 第26-29页 |
| 4.1.2 Role Rights and Obligations | 第29-32页 |
| 4.1.3 Type of Communicative Activity | 第32-35页 |
| 4.2 Interpersonal Attentiveness | 第35-45页 |
| 4.2.1 Face | 第35-39页 |
| 4.2.2 Behavioral Expectations | 第39-43页 |
| 4.2.3 Interactional Goals | 第43-45页 |
| 4.3 Information Gathering | 第45-48页 |
| 4.4 Social Attuning | 第48-51页 |
| 4.5 Emotion Regulation | 第51-53页 |
| Chapter Five Inspiration on Communication Training Before Going Abroad | 第53-69页 |
| 5.1 Raising Awareness of Rapport Management | 第53-55页 |
| 5.2 Expanding Knowledge of Rapport Management | 第55-62页 |
| 5.2.1 Contrast Culture | 第56-58页 |
| 5.2.2 Critical Incidents | 第58-60页 |
| 5.2.3 Case Studies | 第60-62页 |
| 5.3 Training Skills of Rapport Management | 第62-69页 |
| 5.3.1 Role Play | 第63-64页 |
| 5.3.2 Simulation Games | 第64-67页 |
| 5.3.3 Culture Assimilator | 第67-69页 |
| Conclusion | 第69-70页 |
| Notes | 第70-75页 |
| Bibliography | 第75-78页 |
| Appendix | 第78-79页 |
| 读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第79-81页 |
| Acknowledgements | 第81-82页 |
