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深圳市信访工作存在问题及对策研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
第1章 绪论第9-21页
    1.1 问题的研究背景及意义第9-11页
        1.1.1 研究背景第9-10页
        1.1.2 研究的目的和意义第10-11页
    1.2 我国信访制度的发展历程第11-12页
        1.2.1 基本概念界定第11页
        1.2.2 信访制度的发展历程第11-12页
    1.3 关于信访制度的相关研究第12-18页
        1.3.1 国内研究情况第12-15页
        1.3.2 国外研究简介第15-17页
        1.3.3 相关研究评述第17-18页
    1.4 研究流程第18-20页
    1.5 研究方法与资料第20-21页
第2章 深圳信访工作现状及存在的问题第21-37页
    2.1 全国信访工作现状第21-24页
        2.1.1 全国信访工作概况第21-22页
        2.1.2 全国各地在信访制度上的探索第22-24页
    2.2 深圳信访工作现状第24-29页
        2.2.1 深圳信访工作概况第24-25页
        2.2.2 深圳信访制度的创新第25-27页
        2.2.3 民主党派在信访工作中的作用第27-29页
    2.3 深圳信访工作存在的问题第29-36页
        2.3.1 信访系统本身存在的问题第30-31页
        2.3.2 社会发展带来的信访困境第31-33页
        2.3.3 政府处理信访事项时存在的问题第33-36页
    2.4 本章小结第36-37页
第3章 深圳信访工作存在问题的主要影响因素分析第37-53页
    3.1 结构化访谈第37-40页
    3.2 问卷调查第40-44页
        3.2.1 信访人员问卷调查第40-42页
        3.2.2 信访工作人员问卷调查第42-43页
        3.2.3 其他人员问卷调查第43-44页
    3.3 深圳市信访问题的原因分析第44-46页
        3.3.1 经济高速发展但社会管理水平相对滞后第44-45页
        3.3.2 未树立司法权威第45页
        3.3.3 政府政策法规不完善或与现实脱节第45-46页
        3.3.4 干部的思想作风存在问题第46页
    3.4 信访制度改革的内外部条件分析第46-52页
        3.4.1 内部条件及制约因素分析第46-49页
        3.4.2 外部环境分析第49-52页
    3.5 本章小结第52-53页
第4章 深圳信访制度优化建议第53-66页
    4.1 问题解决的思路第53-55页
    4.2 加强制度建设第55-61页
        4.2.1 完善社会保障第55页
        4.2.2 正确定位信访功能第55-56页
        4.2.3 加快政府职能转变第56-58页
        4.2.4 加快推进信访工作法治化第58-61页
    4.3 加强队伍建设第61-62页
    4.4 加强社会监督第62-65页
        4.4.1 创造公平透明的监督环境第62-65页
        4.4.2 建立规范的信访秩序第65页
    4.5 本章小结第65-66页
结论第66-67页
参考文献第67-70页
附录第70-78页
后记第78-79页
个人简历第79页

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