旅游网站用户在线预订行为研究
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-34页 |
| 第一节 研究背景 | 第14-17页 |
| 一、研究目的 | 第14-16页 |
| 二、研究意义 | 第16-17页 |
| 第二节 国内外相关研究述评 | 第17-24页 |
| 一、国外研究综述 | 第17-19页 |
| 二、国内研究概述 | 第19-24页 |
| 第三节 研究设计 | 第24-27页 |
| 一、研究内容 | 第24页 |
| 二、研究方法 | 第24-26页 |
| 三、研究框架 | 第26-27页 |
| 第四节 概念界定和理论基础 | 第27-34页 |
| 一、相关概念界定 | 第27-31页 |
| 二、理论研究基础 | 第31-34页 |
| 第二章 旅游网站与用户在线预订行为 | 第34-48页 |
| 第一节 我国旅游网站发展概述 | 第34-43页 |
| 一、发展现状 | 第34-37页 |
| 二、发展阶段 | 第37-38页 |
| 三、服务模式 | 第38-43页 |
| 第二节 在线预订行为 | 第43-48页 |
| 一、在线预订行为划分 | 第43-44页 |
| 二、在线预订行为实施 | 第44-48页 |
| 第三章 旅游网站用户在线预订行为分析方法 | 第48-57页 |
| 第一节 依据和原则 | 第48-49页 |
| 一、指标选取依据 | 第48页 |
| 二、指标选取原则 | 第48-49页 |
| 第二节 内容与方法 | 第49-53页 |
| 一、指标内容 | 第49-52页 |
| 二、分析方法 | 第52-53页 |
| 第三节 数据来源与处理 | 第53-57页 |
| 一、数据来源 | 第53-54页 |
| 二、数据处理 | 第54-57页 |
| 第四章 旅游网站用户在线预订行为的实证分析 | 第57-76页 |
| 第一节 在线预订行为的总体描述 | 第57-62页 |
| 一、信息浏览情况 | 第57-59页 |
| 二、预订行为特征 | 第59-62页 |
| 第二节 在线预订行为的分类分析 | 第62-73页 |
| 一、在线预订酒店产品 | 第62-69页 |
| 二、在线预订旅游线路 | 第69-73页 |
| 第三节 对策与建议 | 第73-76页 |
| 一、通过资源整合发挥企业综合优势 | 第73-74页 |
| 二、着力流程再造提高在线服务能力 | 第74页 |
| 三、借助市场细分优化旅游产品体系 | 第74-75页 |
| 四、把握发展态势提供政策支持保障 | 第75-76页 |
| 第五章 结论与展望 | 第76-80页 |
| 第一节 研究结论 | 第76-78页 |
| 第二节 不足与展望 | 第78-80页 |
| 一、研究不足 | 第78页 |
| 二、研究展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
