| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 目录 | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景、现状 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 第二章 我国对网络购物消费者权益的保护现状 | 第13-21页 |
| 2.1 网络购物的概念、发展现状及特点 | 第13-15页 |
| 2.1.1 网络购物的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 网络购物的发展现状 | 第13-14页 |
| 2.1.3 网络购物的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 网络购物中消费者的界定 | 第15-16页 |
| 2.3 我国对网络购物消费者权益的保护现状 | 第16-21页 |
| 2.3.1 我国相关的立法现状 | 第16-18页 |
| 2.3.2 我国网络购物消费者的权益保护中存在的问题 | 第18-21页 |
| 第三章 外国的相关立法例及比较借鉴 | 第21-25页 |
| 3.1 外国对网络购物消费者权益保护的立法 | 第21-23页 |
| 3.1.1 美国 | 第21-22页 |
| 3.1.2 韩国 | 第22-23页 |
| 3.1.3 澳大利亚 | 第23页 |
| 3.1.4 新加坡 | 第23页 |
| 3.2 比较借鉴 | 第23-25页 |
| 3.2.1 外国立法的特点 | 第23-25页 |
| 第四章 我国网络购物消费者权益保护的完善方向 | 第25-35页 |
| 4.1 立法完善 | 第25-29页 |
| 4.1.1 拓展消费者的权利范围 | 第26页 |
| 4.1.2 制定一部统一的电子支付法 | 第26-27页 |
| 4.1.3 明确规定网络交易纠纷的司法管辖权 | 第27页 |
| 4.1.4 规定强化网络主体的法律责任和义务 | 第27-29页 |
| 4.2 明确电子证据的法律效力 | 第29-30页 |
| 4.3 网络交易平台建立争端解决机制 | 第30-31页 |
| 4.4 规范网络经营者的行政监管制度 | 第31页 |
| 4.5 建立网络购物中销售者的准入和退出制度 | 第31-32页 |
| 4.6 推行便于消费者进行诉讼的政策 | 第32-35页 |
| 第五章 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-40页 |
| 致谢 | 第40页 |