| 摘要 | 第12-14页 |
| ABSTRACT | 第14-15页 |
| 第1章 绪论 | 第16-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第16-18页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第18-19页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第18页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3 研究的内容与框架 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第20-21页 |
| 1.4 可能的创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 相关概念及理论综述 | 第22-27页 |
| 2.1 社区银行及普惠金融的定义 | 第22-23页 |
| 2.2 市场营销的内涵 | 第23-24页 |
| 2.2.1 市场营销的定义 | 第23页 |
| 2.2.2 市场营销的作用 | 第23-24页 |
| 2.3 市场营销的战略与策略 | 第24-25页 |
| 2.3.1 STP营销战略 | 第24页 |
| 2.3.2 4P营销策略 | 第24-25页 |
| 2.4 市场营销的相关分析工具 | 第25页 |
| 2.4.1 PEST分析 | 第25页 |
| 2.4.2 SWOT分析 | 第25页 |
| 2.5 相关文献综述 | 第25-27页 |
| 2.5.1 国内对社区银行研究综述 | 第26页 |
| 2.5.2 国外对社区银行研究综述 | 第26页 |
| 2.5.3 相关研究评述 | 第26-27页 |
| 第3章 JNGF银行社区支行营销环境分析 | 第27-43页 |
| 3.1 JNGF银行社区支行发展的内部环境分析 | 第27-33页 |
| 3.1.1 JNGF银行社区支行的发展背景 | 第27-28页 |
| 3.1.2 JNGF银行社区支行的发展类型与特征 | 第28-29页 |
| 3.1.3 JNGF银行社区支行发展现状 | 第29-31页 |
| 3.1.4 JNGF银行社区支行取得的发展成绩 | 第31页 |
| 3.1.5 JNGF银行社区支行发展存在的不足 | 第31-33页 |
| 3.2 JNGF银行社区支行发展的外部环境分析 | 第33-37页 |
| 3.2.1 政治环境分析 | 第33-34页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第34页 |
| 3.2.3 社会环境分析 | 第34-35页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第35页 |
| 3.2.5 行业环境分析 | 第35-37页 |
| 3.3 JNGF银行社区支行发展的SWOT矩阵分析 | 第37-43页 |
| 3.3.1 机会分析 | 第37-39页 |
| 3.3.2 威胁分析 | 第39-40页 |
| 3.3.3 优势分析 | 第40-41页 |
| 3.3.4 劣势分析 | 第41-43页 |
| 第4章 JNGF银行社区支行营销策略的选择 | 第43-51页 |
| 4.1 JNGF银行社区支行营销策略的目标与定位 | 第43-44页 |
| 4.1.1 以打造“最佳零售银行”为目标 | 第43-44页 |
| 4.1.2 以做小微企业的专业银行为目标 | 第44页 |
| 4.1.3 以成为特殊群体的助力银行为目标 | 第44页 |
| 4.2 JNGF银行社区支行产品创新策略 | 第44-46页 |
| 4.2.1 打造互联网时代的综合化金融服务平台 | 第45页 |
| 4.2.2 为目标客群量身打造个性化金融产品 | 第45-46页 |
| 4.3 JNGF银行社区支行品牌升级策略 | 第46-48页 |
| 4.3.1 畅享贴心服务 | 第46-47页 |
| 4.3.2 畅享安全服务 | 第47页 |
| 4.3.3 打造特殊群体的温馨服务 | 第47-48页 |
| 4.4 JNGF银行社区支行渠道拓展策略 | 第48-49页 |
| 4.4.1 推动供应链金融“全流程+线上化” | 第49页 |
| 4.4.2 打造供应链专属金融服务 | 第49页 |
| 4.4.3 积极发展渠道合作类融资 | 第49页 |
| 4.5 JNGF银行社区支行成本优势策略 | 第49-51页 |
| 4.5.1 手机银行、网上银行 | 第50页 |
| 4.5.2 智能设备 | 第50页 |
| 4.5.3 微信银行 | 第50页 |
| 4.5.4 营业网点 | 第50-51页 |
| 第5章 JNGF银行社区支行营销策略的保障措施 | 第51-58页 |
| 5.1 加强社区银行的技术支撑 | 第51-52页 |
| 5.1.1 社区银行线下硬件配备 | 第51页 |
| 5.1.2 社区银行线上科技配备 | 第51-52页 |
| 5.2 加强社区银行的模式管理 | 第52页 |
| 5.2.1 社区银行的管理模式 | 第52页 |
| 5.2.2 社区银行的运营模式 | 第52页 |
| 5.3 加强社区银行的人才队伍建设 | 第52-54页 |
| 5.3.1 协同管理 | 第52-53页 |
| 5.3.2 理论培训 | 第53页 |
| 5.3.3 跟岗培训 | 第53-54页 |
| 5.3.4 培训考核 | 第54页 |
| 5.3.5 加强社区支行的考核管理 | 第54页 |
| 5.4 加强社区银行的风险控制体系 | 第54-55页 |
| 5.4.1 基础管理防风险 | 第55页 |
| 5.4.2 体系建设保安全 | 第55页 |
| 5.4.3 产品安全建设 | 第55页 |
| 5.5 加强社区支行的职责分工 | 第55-58页 |
| 5.5.1 总行运营及流程管理部职责 | 第56页 |
| 5.5.2 总行运营中心职责 | 第56页 |
| 5.5.3 分行职责 | 第56-58页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第58-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第58-60页 |
| 6.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第64页 |