基于模糊理论的智能手机用户体验评价方法研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 课题背景及研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 课题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 课题研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外在该方向的研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 用户体验含义研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 用户体验综合评价方法研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 用户体验度量方法研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.4 量化数据处理方法研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3 本课题的主要研究内容 | 第16-17页 |
| 第2章 智能手机用户体验评价体系研究 | 第17-29页 |
| 2.1 用户体验因素与操作因素提炼 | 第17-20页 |
| 2.1.1 基于情感与行为的体验因素提炼 | 第17-19页 |
| 2.1.2 基于交互特征的操作因素提炼 | 第19-20页 |
| 2.2 智能手机用户体验要素分析 | 第20-26页 |
| 2.2.1 智能手机外观要素分析 | 第20-24页 |
| 2.2.2 智能手机操作要素分析 | 第24-25页 |
| 2.2.3 智能手机综合满意度要素分析 | 第25-26页 |
| 2.3 智能手机用户体验评价体系构建 | 第26-28页 |
| 2.3.1 用户体验评价指标提取 | 第26-27页 |
| 2.3.2 用户体验评价体系建立 | 第27页 |
| 2.3.3 研究样本选取 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 基于三种维度的用户体验量化研究 | 第29-44页 |
| 3.1 基于视线追踪法的造型吸引性量化 | 第29-37页 |
| 3.1.1 视线追踪基本原理 | 第29-30页 |
| 3.1.2 视线追踪实验设计 | 第30-32页 |
| 3.1.3 视线追踪量化结果及分析 | 第32-37页 |
| 3.2 基于绩效度量的易学性易用性量化方法 | 第37-40页 |
| 3.2.1 绩效度量量化方法 | 第37-38页 |
| 3.2.2 绩效度量实验设计 | 第38-39页 |
| 3.2.3 绩效度量量化结果及分析 | 第39-40页 |
| 3.3 基于自我报告的综合满意度量化 | 第40-43页 |
| 3.3.1 自我报告量化方法 | 第40-41页 |
| 3.3.2 自我报告实验设计 | 第41-42页 |
| 3.3.3 量化结果及分析 | 第42-43页 |
| 3.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 智能手机用户体验模糊综合建模 | 第44-61页 |
| 4.1 隶属函数的构建 | 第44-47页 |
| 4.1.1 模糊集合与隶属度 | 第44-45页 |
| 4.1.2 构建隶属函数 | 第45-47页 |
| 4.2 基于群组AHP的权重矢量构建 | 第47-54页 |
| 4.2.1 构建各元素权重 | 第47-50页 |
| 4.2.2 构建专家权重 | 第50-53页 |
| 4.2.3 最终指标权重确定 | 第53-54页 |
| 4.3 模糊综合评价模型建立与验证 | 第54-60页 |
| 4.3.1 模糊评判矩阵构建 | 第54-56页 |
| 4.3.2 模糊综合评价结果 | 第56-57页 |
| 4.3.3 评价结果分析与验证 | 第57-60页 |
| 4.4 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录1智能手机用户体验自我报告问卷 | 第65-66页 |
| 附录2用户体验评价体系指标权重问卷 | 第66-69页 |
| 附录3绩效度量及自我报告量化结果 | 第69-72页 |
| 附录4各指标专家评判矩阵 | 第72-73页 |
| 附录5样本隶属度评判矩阵 | 第73-76页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
