通讯网络管理系统过程管理
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 概述 | 第7-15页 |
| 1.1 课题背景 | 第7页 |
| 1.2 网管系统简介 | 第7-8页 |
| 1.3 网管系统维护 | 第8-10页 |
| 1.3.1 网管系统维护的分类 | 第9页 |
| 1.3.2 网管系统维护的特点 | 第9-10页 |
| 1.4 问题引入 | 第10-11页 |
| 1.5 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.5.1 流程优化 | 第11-12页 |
| 1.5.2 网络计划技术 | 第12-13页 |
| 1.6 研究目的与意义 | 第13-14页 |
| 1.7 论文内容 | 第14-15页 |
| 第二章 网管系统维护过程分析 | 第15-23页 |
| 2.1 设备商战略现状分析 | 第15-17页 |
| 2.1.1 设备商发展形势SWOT分析 | 第15-16页 |
| 2.1.2 设备商提升网络服务质量的必要性 | 第16-17页 |
| 2.2 网管故障处理流程分析 | 第17-23页 |
| 2.2.1 流程优化的目的和方法 | 第17-18页 |
| 2.2.2 故障处理现状 | 第18-20页 |
| 2.2.3 现有处理流程的识别 | 第20-21页 |
| 2.2.4 现有处理流程分析 | 第21-23页 |
| 第三章 网管系统维护过程优化 | 第23-37页 |
| 3.1 网管系统软件维护团队构建 | 第24-25页 |
| 3.2 网管系统故障处理WBS分解 | 第25-30页 |
| 3.2.1 WBS分解 | 第25-29页 |
| 3.2.2 WBS编码 | 第29页 |
| 3.2.3 分析工作包先后关系 | 第29-30页 |
| 3.3 网管系统维护故障处理时间估算 | 第30-33页 |
| 3.4 网管系统维护故障处理网络图 | 第33-35页 |
| 3.5 过程优化后效果评估 | 第35-37页 |
| 第四章 网管系统维护资源与进度优化 | 第37-48页 |
| 4.1 网络图优化,资源的平均 | 第37-41页 |
| 4.2 网管系统维护故障处理进度控制 | 第41-48页 |
| 4.2.1 进度控制的内容 | 第41-42页 |
| 4.2.2 进度控制的流程 | 第42-44页 |
| 4.2.3 进度分析 | 第44-45页 |
| 4.2.4 进度偏差的原因和改进 | 第45-48页 |
| 第五章 总结与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
