| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 第一章 信用卡持卡人权益保护概述 | 第12-19页 |
| 一、 信用卡合同法律关系概述 | 第12-15页 |
| （一） 信用卡合同的性质 | 第12-13页 |
| （二） 信用卡合同各当事人的法律关系 | 第13-15页 |
| 二、 信用卡持卡人权益的内容 | 第15-17页 |
| 三、 信用卡持卡人权益保护的必要性 | 第17-19页 |
| 第二章 持卡人权益保护的现状及存在问题 | 第19-31页 |
| 一、 持卡人权益保护的现状 | 第19-25页 |
| （一） 持卡人个人信息 | 第19-21页 |
| （二） 信用卡合同中持卡人权益 | 第21-23页 |
| （三） 信用卡交易持卡人权益 | 第23-25页 |
| 二、 存在的问题 | 第25-31页 |
| （一） 持卡人个人信息权方面 | 第25-26页 |
| （二） 信用卡合同中持卡人权益方面 | 第26-28页 |
| （三） 信用卡交易中持卡人权益方面 | 第28-31页 |
| 第三章 其他国家和地区信用卡持卡人权益的法律保护 | 第31-38页 |
| 一、 美国的信用卡法律体系 | 第31-33页 |
| （一） 两级法律体系保证对持卡人的保护 | 第31页 |
| （二） 完善的信用卡法律规制和调整信用卡全流程 | 第31-32页 |
| （三） 实体法和程序法相辅相成保障持卡人救济渠道和路径的畅通 | 第32-33页 |
| （四） 以保护信用卡消费者权益为中心的立法改革 | 第33页 |
| 二、 澳大利亚的信用卡法律规制 | 第33-34页 |
| （一） 对信用卡业务进行全流程法律规制 | 第33-34页 |
| （二） 充分保护持卡人的权益，尤其保护弱势及贫困持卡人的权益 | 第34页 |
| （三） 明确制定发卡行的先合同信息揭示义务及标准规范 | 第34页 |
| （四） 保证持卡消费者维护自身权益的渠道畅通 | 第34页 |
| 三、 我国台湾地区的信用卡法律及特点 | 第34-36页 |
| （一） 公私法双管齐下，始终坚持对信用卡制度的监管 | 第34-35页 |
| （二） 规制信用卡定型化契约，从根源上减少纷争 | 第35-36页 |
| （三） 相对完善的持卡人权益保护机制 | 第36页 |
| 四、 发达国家和地区信用法律制度对我国的借鉴 | 第36-38页 |
| （一） 发达国家和地区信用卡法律发展特点 | 第36-37页 |
| （二） 对我国信用卡法律保护的借鉴启示 | 第37-38页 |
| 第四章 我国信用卡持卡人权益保护制度的完善 | 第38-49页 |
| 一、 强化持卡人个人信息的保护 | 第38-39页 |
| （一） 明确个人信息保护的原则 | 第38页 |
| （二） 确立完备的个人征信制度 | 第38-39页 |
| （三） 确立明确合理的责任机制 | 第39页 |
| 二、 信用卡合同的规范化 | 第39-41页 |
| （一） 持卡人知情权的法律规制 | 第39-41页 |
| （二） 加强对金融机构的处罚力度 | 第41页 |
| 三、 信用卡交易中持卡人权益保护规定的细化 | 第41-49页 |
| （一） 信用卡未经授权使用法律风险的合理划分 | 第41-45页 |
| （二） 持卡人抗辩权切断的制度完善 | 第45-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
