| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 前言 | 第11-13页 |
| ·研究背景和目的 | 第11-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| 2 文献综述 | 第13-22页 |
| ·国外文献综述 | 第13-14页 |
| ·国内文献综述 | 第14-19页 |
| ·营销管理理论 | 第19-22页 |
| ·营销管理定义 | 第19页 |
| ·高尔夫营销管理需求 | 第19页 |
| ·高尔夫的营销管理相关利益群体 | 第19-20页 |
| ·营销管理策略 | 第20-22页 |
| 3 研究对象和研究方法 | 第22-23页 |
| ·研究对象 | 第22页 |
| ·研究方法 | 第22-23页 |
| ·文献资料法 | 第22页 |
| ·个案分析法 | 第22-23页 |
| ·调查法 | 第23页 |
| 4 分析与讨论 | 第23-73页 |
| ·高尔夫的历史发展和现状 | 第23-32页 |
| ·高尔夫的起源和发展 | 第23-24页 |
| ·高尔夫文化的评价 | 第24-25页 |
| ·国外发达国家高尔夫俱乐部经营现状 | 第25-26页 |
| ·中国高尔夫俱乐部的发展现状和存在的问题分析 | 第26-32页 |
| ·中国高尔夫俱乐部的发展及其现状 | 第26-31页 |
| ·中国高尔夫俱乐部存在的问题分析 | 第31-32页 |
| ·华科高尔夫俱乐部营销管理分析 | 第32-73页 |
| ·北京华科俱乐部市场发展宏观环境分析 | 第32-42页 |
| ·北京发展高尔夫的优势 | 第32-33页 |
| ·华科俱乐部介绍 | 第33-34页 |
| ·从北京市高尔夫俱乐部发展的纵向角度看华科的历史处境 | 第34-39页 |
| ·从北京市高尔夫俱乐部区域分布横向看华科的竞争环境 | 第39-40页 |
| ·从北京市高尔夫俱乐部的规模和收支情况看华科的竞争态势 | 第40-42页 |
| ·华科高尔夫俱乐部营销管理过程分析 | 第42-51页 |
| ·华科营销管理分析概述 | 第42-43页 |
| ·华科营销管理要满足的相关群体利益 | 第43页 |
| ·华科俱乐部市场发展区域环境分析 | 第43-47页 |
| ·华科所处区域经济文化分析 | 第43页 |
| ·华科的竞争环境分析 | 第43-47页 |
| ·市场细分 | 第47-50页 |
| ·高尔夫消费者地理位置 | 第47页 |
| ·高尔夫消费心理 | 第47-49页 |
| ·高尔夫消费者人文细分 | 第49-50页 |
| ·华科高尔夫俱乐部的目标市场 | 第50页 |
| ·华科高尔夫俱乐部的市场定位 | 第50-51页 |
| ·华科高尔夫俱乐部具体营销管理策略 | 第51-73页 |
| ·球会的设施、会籍产品调整以及价格定位 | 第52-56页 |
| ·华科高尔夫俱乐部品牌定位 | 第56-58页 |
| ·华科高尔夫俱乐部营销渠道管理分析 | 第58-63页 |
| ·华科组织架构和组织管理 | 第63-66页 |
| ·华科的客户服务管理 | 第66-73页 |
| 5 结论与建议 | 第73-78页 |
| ·华科高尔夫俱乐部可持续发展对策 | 第73-75页 |
| ·打造球会品牌实力 | 第73页 |
| ·建立球会特有的高尔夫球文化氛围 | 第73页 |
| ·做好球会的传播推广 | 第73-74页 |
| ·球会新产品推广和产品的再创新 | 第74页 |
| ·加强销售流程设计,政策实施和销售人员管理 | 第74-75页 |
| ·加强完善客户关系管理 | 第75页 |
| ·华科高尔夫俱乐部发展建议 | 第75-76页 |
| ·名人代言 | 第75页 |
| ·举办慈善活动以及培养高尔夫爱好者 | 第75页 |
| ·与有关高尔夫机构联合,扩大球会影响力 | 第75-76页 |
| ·中国高尔夫俱乐部的营销管理流程的模式试构建 | 第76页 |
| ·对政府的建议 | 第76-77页 |
| ·研究局限性以及后续研究建议 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-85页 |
| 附录 | 第85-88页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第88页 |
