| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究意义及目的 | 第7-8页 |
| ·国内外研究的发展趋势综述 | 第8-15页 |
| ·研究方法与思路 | 第15-16页 |
| ·研究特色与创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 "公民导向"政府绩效评估体系的理论基础 | 第17-26页 |
| ·"公民导向"政府绩效评估的相关核心概念 | 第17-19页 |
| ·西方政府绩效评估的实践 | 第19-23页 |
| ·我国政府绩效评估的实践 | 第23-26页 |
| 第3章 我国政府绩效评估指标体系问题及对策 | 第26-30页 |
| ·我国政府绩效评估存在的问题 | 第26-27页 |
| ·产生当前困境的原因分析 | 第27-28页 |
| ·解决对策 | 第28-30页 |
| 第4章 "公民导向"的政府绩效评估指标体系构建 | 第30-40页 |
| ·构建思路、原则及设计 | 第30-32页 |
| ·"公民导向"指标体系的构建 | 第32-38页 |
| ·导入"公民满意度"指标——确立最终的绩效评估结果 | 第38-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45页 |