| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究缘起 | 第11-12页 |
| 1.1.1 两微一端主导社会舆论议程 | 第11页 |
| 1.1.2 公共安全领域，舆情频发且张力较大 | 第11页 |
| 1.1.3 微博用户规模逐渐回升，在突发事件传播中发挥力量 | 第11-12页 |
| 1.1.4 话语空间及其背后的话语冲突和融通 | 第12页 |
| 1.2 关系赋权和网络舆论格局的变化 | 第12-15页 |
| 1.2.1 网络舆论格局的变化 | 第12-13页 |
| 1.2.2 新媒体赋权和关系赋权 | 第13-15页 |
| 1.3 研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 内容分析法 | 第16页 |
| 1.4.2 个案研究法 | 第16-17页 |
| 第2章 创新点及相关概念阐释 | 第17-22页 |
| 2.1 创新点 | 第17页 |
| 2.2 相关概念阐释 | 第17-22页 |
| 2.2.1 舆论场 | 第17-20页 |
| 2.2.2 框架理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 话语冲突 | 第21页 |
| 2.2.4 话语融通 | 第21-22页 |
| 第3章 研究对象概述及分析样本选择 | 第22-27页 |
| 3.1 山东问题疫苗事件概述 | 第22-24页 |
| 3.2 山东问题疫苗事件具有突发事件的典型性 | 第24-25页 |
| 3.3 山东问题疫苗事件微博传播中的样本选择 | 第25-27页 |
| 3.3.1 媒体话语选择 | 第25页 |
| 3.3.2 网民话语选择 | 第25-26页 |
| 3.3.3 官方话语选择 | 第26-27页 |
| 第4章 山东问题疫苗事件中的话语分析 | 第27-43页 |
| 4.1 山东问题疫苗事件媒体话语分析 | 第27-31页 |
| 4.1.1 媒体官方微博的报道数量统计分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 媒体官方微博的报道基调统计分析 | 第28页 |
| 4.1.3 媒体官方微博的报道消息来源统计分析 | 第28-29页 |
| 4.1.4 媒体官方微博的报道主题统计分析 | 第29-31页 |
| 4.2 山东问题疫苗事件官方话语分析 | 第31-33页 |
| 4.2.1 政务微博发布的微博数量统计分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 政务微博发布的微博内容统计分析 | 第32-33页 |
| 4.3 山东问题疫苗事件网民话语分析 | 第33-43页 |
| 4.3.1 媒体官方微博热门评论内容分析 | 第33-38页 |
| 4.3.2 从受众认知框架分析热门评论 | 第38-41页 |
| 4.3.3 从心理学角度分析热门评论中的情绪化表达 | 第41-43页 |
| 第5章 山东问题疫苗事件微博传播中三方话语的冲突与融通 | 第43-48页 |
| 5.1 官方话语和媒体话语的冲突与融通 | 第43-44页 |
| 5.1.1 官方话语和媒体话语的冲突 | 第43页 |
| 5.1.2 官方话语和媒体话语的融通 | 第43-44页 |
| 5.2 媒体话语和网民话语的冲突与融通 | 第44-46页 |
| 5.2.1 媒体话语和网民话语的冲突 | 第44-46页 |
| 5.2.2 媒体话语和网民话语的融通 | 第46页 |
| 5.3 官方话语和网民话语的冲突与融通 | 第46-48页 |
| 5.3.1 官方话语和网民话语的冲突 | 第46-47页 |
| 5.3.2 官方话语和网民话语的融通 | 第47-48页 |
| 第6章 山东问题疫苗事件微博传播中三方话语冲突的原因 | 第48-52页 |
| 6.1 公众对于山东问题疫苗事件的反应 | 第48-49页 |
| 6.1.1 公众对于问题疫苗事件的愤怒 | 第48页 |
| 6.1.2 公众对于问题疫苗的担忧 | 第48页 |
| 6.1.3 公众对于问题疫苗流通的质疑 | 第48-49页 |
| 6.1.4 公众对于政府监管部门的不满 | 第49页 |
| 6.2 网民、媒体和政府信息不对称、沟通不畅 | 第49-50页 |
| 6.2.1 获取信息的不对称 | 第49页 |
| 6.2.2 有效互动和沟通不足 | 第49-50页 |
| 6.3 公众对政府的信任度不高 | 第50-52页 |
| 6.3.1 公众对政府缺乏信任感 | 第50页 |
| 6.3.2 社会情绪的抗争性叙事 | 第50-52页 |
| 第7章 如何促进微博传播中三方话语的融通 | 第52-56页 |
| 7.1 媒体要发挥主体性，做好沟通的桥梁 | 第52页 |
| 7.2 政府部门重视网民话语、主动进入网民话语空间 | 第52-54页 |
| 7.2.1 政府部门要知晓呵护公众的社会情感 | 第52-53页 |
| 7.2.2 主动公开信息，率先进入网民话语空间 | 第53-54页 |
| 7.2.3 要密切关注网民舆论，快速进行回应 | 第54页 |
| 7.3 公众要提升媒介素养，实现理性建议 | 第54-55页 |
| 7.4 以公共利益为基础，促进话语空间的融通 | 第55-56页 |
| 结语 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间的科研成果 | 第60页 |
