| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关研究现状综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第14-15页 |
| 1.5 研究创新和不足 | 第15-16页 |
| 第二章 政务微博回应的理论基础 | 第16-24页 |
| 2.1 政府回应与政务微博概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 回应和政府回应的内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 政府回应机制的内涵 | 第16-17页 |
| 2.1.3 微博和政务微博的涵义 | 第17-18页 |
| 2.1.4 政务微博回应机制的涵义 | 第18页 |
| 2.2 政务微博回应的相关理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 责任型政府理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 公共治理理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 大众传播理论 | 第20页 |
| 2.3 政务微博对政府回应机制的积极作用 | 第20-24页 |
| 2.3.1 提高公众参与政治表达机会 | 第21页 |
| 2.3.2 推动政府行政作风转变 | 第21-22页 |
| 2.3.3 促进社会治理结构改变 | 第22-24页 |
| 第三章 政务微博回应的现状---基于平安肇庆的分析 | 第24-31页 |
| 3.1 平安肇庆的背景概述 | 第24-27页 |
| 3.1.1 政务微博的规模与分布 | 第24-25页 |
| 3.1.2 公安微博的发展 | 第25-26页 |
| 3.1.3 平安肇庆的开通 | 第26-27页 |
| 3.2 平安肇庆的回应机制 | 第27-28页 |
| 3.2.1 建立信息输入常态化机制 | 第27-28页 |
| 3.2.2 建立信息输出标准化机制 | 第28页 |
| 3.2.3 建立绩效考评机制 | 第28页 |
| 3.3 平安肇庆的成功经验 | 第28-31页 |
| 3.3.1 积极拓宽信息输入渠道 | 第29页 |
| 3.3.2 提高政务微博信息输出观念和能力 | 第29-30页 |
| 3.3.3 加强政务微博与现实行政体制联动合作 | 第30-31页 |
| 第四章 政务微博回应机制中的问题及原因分析 | 第31-36页 |
| 4.1 政务微博回应中存在的问题 | 第31-33页 |
| 4.1.1 政务微博信息输入内容片面化 | 第31-32页 |
| 4.1.2 政务微博回应效率和回复能力不高 | 第32页 |
| 4.1.3 政务微博回应缺乏信息反馈 | 第32-33页 |
| 4.2 政务微博回应问题的根源 | 第33-36页 |
| 4.2.1 政务微博信息输入主体和内容分布不均 | 第33-34页 |
| 4.2.2 政务微博信息公开缺乏制度保障 | 第34页 |
| 4.2.3 政务微博联动机制乏力 | 第34-36页 |
| 第五章 完善政务微博回应机制的对策 | 第36-41页 |
| 5.1 完善政务微博回应的网络环境 | 第36-37页 |
| 5.1.1 加强网络环境治理法制化建设 | 第36页 |
| 5.1.2 完善微博公共领域自治 | 第36-37页 |
| 5.1.3 培养公民理性参与网络意识 | 第37页 |
| 5.2 畅通政务微博信息收集渠道 | 第37-38页 |
| 5.2.1 加强信息化基础建设 | 第37页 |
| 5.2.2 提高政务微博信息输入整合力度 | 第37-38页 |
| 5.3 提高政务微博信息反应速度和回复能力 | 第38-39页 |
| 5.3.1 提升政务微博主体回应意识 | 第38页 |
| 5.3.2 提高政务微博主体回应能力 | 第38-39页 |
| 5.3.3 优化政务微博回应方式 | 第39页 |
| 5.4 重视政务微博制度化建设 | 第39-41页 |
| 5.4.1 完善政府信息公开制度 | 第39-40页 |
| 5.4.2 加强政务微博回应平台与现实制度对接 | 第40页 |
| 5.4.3 加强政务微博回应考核和监督 | 第40-41页 |
| 第六章 结论 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 1 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第47页 |