| 提要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-16页 |
| 一、 问题的提出和研究意义 | 第9-10页 |
| 1. 理论价值 | 第9页 |
| 2. 实践价值 | 第9-10页 |
| 二、 文献综述 | 第10-13页 |
| 1. 警民关系的概念研究 | 第10-11页 |
| 2. 警民关系的研究方向 | 第11页 |
| 3. 警民关系的评价指标 | 第11-12页 |
| 4. 警民关系的影响因素 | 第12页 |
| 5. 警民关系管理创新问题 | 第12-13页 |
| 三、 研究方法 | 第13-14页 |
| 1. 文献研究法 | 第13页 |
| 2. 问卷调查法 | 第13-14页 |
| 3. 访谈法 | 第14页 |
| 四、 研究内容 | 第14页 |
| 五、 创新之处以及研究困难 | 第14-16页 |
| 1. 研究角度创新 | 第14页 |
| 2. 研究方法创新 | 第14-16页 |
| 一、 警民关系管理创新问题的理论假设 | 第16-20页 |
| （一） 警民关系管理创新问题的相关概念界定 | 第16页 |
| 1. 警民关系的含义及特点 | 第16页 |
| 2. 警民关系管理创新的含义及表现 | 第16页 |
| （二） 理论假设 | 第16-18页 |
| 1. 理论假设 | 第17页 |
| 2. 假设的主要依据 | 第17-18页 |
| （三） 判断警民关系的主要指标 | 第18-20页 |
| 1. 指标设定原则 | 第18页 |
| 2. 指标体系设定 | 第18-20页 |
| 二、 警民关系管理创新的实证分析 | 第20-25页 |
| （一） 实证分析的工具设定 | 第20页 |
| （二） 实证数据说明 | 第20-21页 |
| 1. 调查问卷施测程序说明 | 第20-21页 |
| 2. 调查对象相关信息说明 | 第21页 |
| （三） 实证数据分析 | 第21-23页 |
| 1. 警民关系中居民群众对公安机关满意度的主观指标的考察 | 第22页 |
| 2. 警民关系中居民群众对警民互动性的客观指标的考察 | 第22-23页 |
| 3. 实证数据整体分析 | 第23页 |
| （四） 研究结论 | 第23-25页 |
| 1. 警民关系管理的有利因素 | 第23-24页 |
| 2. 警民关系管理的障碍因素 | 第24-25页 |
| 三、 警民关系管理创新问题的原因分析 | 第25-30页 |
| （一） 社会管理和管理机制有待完善 | 第25-26页 |
| （二） 社会责任和公安职能存在困惑 | 第26-27页 |
| （三） 公安管理和群众支持间有症结 | 第27-30页 |
| 四、 警民关系管理创新问题的应对策略 | 第30-38页 |
| （一） 公安机关自身方面 | 第30-31页 |
| 1. 转变执法理念 | 第30页 |
| 2. 提升队伍素质 | 第30页 |
| 3. 提升执法公信力 | 第30页 |
| 4. 提升服务能力 | 第30-31页 |
| （二） 政府部门方面 | 第31页 |
| 1. 加快建设法治政府 | 第31页 |
| 2. 切实维护司法公正 | 第31页 |
| 3. 深入推进法制宣传教育 | 第31页 |
| 4. 着力提高法治创建水平 | 第31页 |
| （三） 社会组织或团体方面 | 第31-33页 |
| 1. 强化管理规范 | 第32页 |
| 2. 强化机制调节 | 第32-33页 |
| 3. 强化激励保障 | 第33页 |
| （四） 居民群众沟通方面 | 第33-35页 |
| 1. 做好日常传统的警民互动 | 第33-34页 |
| 2. 做好新兴的网络警民互动 | 第34-35页 |
| 3. 做好角色体验警民互动 | 第35页 |
| （五） 大众传媒方面 | 第35-38页 |
| 1. 更新媒体公关理念 | 第35-36页 |
| 2. 对媒体监督进行专门立法 | 第36页 |
| 3. 做好信息掌控与警媒共享 | 第36-37页 |
| 4. 加强网络信息的动态监控 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 附录 | 第40-42页 |
| 后记 | 第42-43页 |