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基于ITIL的数据中心服务计费系统的设计与实现

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 绪论第6-10页
    1.1 研究背景及意义第6-7页
    1.2 研究现状第7-8页
    1.3 研究目标和内容第8-9页
    1.4 本文的组织结构第9-10页
第二章 服务计费系统管理技术基础第10-17页
    2.1 ITIL概述第10-11页
    2.2 服务计费相关原理与技术综述第11-16页
    2.3 本章小结第16-17页
第三章 服务计费系统的需求分析第17-25页
    3.1 现状与系统目标第17-18页
    3.2 计费系统的业务需求分析第18-19页
    3.3 计费系统的用户需求分析第19-22页
    3.4 计费系统的性能需求第22页
    3.5 计费系统的安全需求第22-23页
    3.6 计费系统的设计需求第23-24页
    3.7 本章小结第24-25页
第四章 服务计费系统的设计第25-35页
    4.1 计费系统的架构第25-30页
        4.1.1 计费系统架构第25-29页
        4.1.2 关联系统交互架构第29-30页
    4.2 计费系统功能结构设计第30-32页
    4.3 计费流程设计第32-34页
    4.4 本章小结第34-35页
第五章 服务计费系统关键模块的实现第35-55页
    5.1 计费系统的MVC软件结构第35-36页
    5.2 服务目录管理模块第36-40页
    5.3 服务级别协议管理模块第40-42页
    5.4 服务成本管理模块第42-49页
    5.5 服务计费管理模块第49-53页
    5.6 报表管理模块第53-54页
    5.7 接口实现第54页
    5.8 本章小结第54-55页
第六章 系统测试与效果分析第55-60页
    6.1 测试报告第55-59页
    6.2 本章小结第59-60页
第七章 结论第60-62页
    7.1 实施计费系统的关键步骤第60-61页
    7.2 不足与展望第61-62页
参考文献第62-64页
致谢第64-65页

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