网络能力、关系学习对服务创新绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-36页 |
| ·研究背景、动机与意义 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·研究动机 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·文献综述 | 第14-32页 |
| ·服务创新的相关理论 | 第14-25页 |
| ·网络能力的相关理论 | 第25-28页 |
| ·关系学习的相关理论 | 第28-31页 |
| ·国内研究现状 | 第31-32页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第32-33页 |
| ·研究内容 | 第32页 |
| ·研究方法 | 第32-33页 |
| ·研究流程与论文结构 | 第33-36页 |
| ·研究流程 | 第33-34页 |
| ·论文结构 | 第34-36页 |
| 第二章 理论基础与假设推导 | 第36-49页 |
| ·模型构建的理论基础 | 第36-44页 |
| ·社会网络理论 | 第36-38页 |
| ·开放式创新理论 | 第38-42页 |
| ·组织学习理论 | 第42-44页 |
| ·假设推导 | 第44-48页 |
| ·网络能力与服务创新绩效的关系 | 第44-45页 |
| ·网络能力与关系学习 | 第45-46页 |
| ·关系学习与服务创新绩效 | 第46-47页 |
| ·网络能力、关系学习和服务创新绩效 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第三章 研究设计 | 第49-61页 |
| ·研究框架 | 第49页 |
| ·变量的操作性定义与衡量 | 第49-51页 |
| ·网络能力 | 第49-50页 |
| ·关系学习 | 第50-51页 |
| ·服务创新绩效 | 第51页 |
| ·样本选择与数据收集 | 第51-53页 |
| ·分析方法 | 第53-54页 |
| ·测量误差的控制 | 第54-56页 |
| ·预测性分析 | 第56-60页 |
| ·信度分析 | 第57-59页 |
| ·效度分析 | 第59-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第四章 数据分析与假设检验 | 第61-77页 |
| ·问卷回收与样本特征分析 | 第61-64页 |
| ·问卷发放与回收 | 第61页 |
| ·样本特征与描述性统计分析 | 第61-64页 |
| ·信度与效度分析 | 第64-69页 |
| ·信度分析 | 第64页 |
| ·效度分析 | 第64-69页 |
| ·统计描述和变量关联度 | 第69页 |
| ·结构方程模型分析 | 第69-76页 |
| ·一阶理论模型构建 | 第69-72页 |
| ·关系学习、网络能力与服务创新绩效二阶中介模型 | 第72-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 第五章 结果讨论与启示 | 第77-83页 |
| ·研究结果讨论 | 第77-81页 |
| ·网络能力对服务创新绩效的影响 | 第77-78页 |
| ·网络能力对关系学习的影响 | 第78-79页 |
| ·关系学习对服务创新绩效的影响 | 第79-80页 |
| ·关系学习的中介作用 | 第80-81页 |
| ·管理启示 | 第81-82页 |
| ·建立“质”和“量”并举的企业创新网络 | 第81-82页 |
| ·“学到老”的企业才能“活到老” | 第82页 |
| ·本章小结 | 第82-83页 |
| 结论 | 第83-86页 |
| 参考文献 | 第86-93页 |
| 附录1 | 第93-96页 |
| 附录2 | 第96-99页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100-101页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第101页 |
