消费者在线购物中下单未付款影响因素研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第12-17页 |
| 1.2.1 在线购买意愿研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 在线购买行为研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 在线购买消费者满意度研究 | 第14-15页 |
| 1.2.4 在线购物放弃行为研究 | 第15-17页 |
| 1.3 概念界定及研究问题 | 第17-18页 |
| 1.3.1 概念界定 | 第17页 |
| 1.3.2 研究问题 | 第17-18页 |
| 1.4 研究方法与框架 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第19-21页 |
| 第2章 理论基础 | 第21-28页 |
| 2.1 感知风险理论 | 第21-22页 |
| 2.1.1 感知风险的涵义 | 第21页 |
| 2.1.2 感知风险的构成要素 | 第21-22页 |
| 2.2 服务质量模型 | 第22-24页 |
| 2.3 情境理论 | 第24-25页 |
| 2.3.1 情境的涵义 | 第24页 |
| 2.3.2 消费者情境的分类 | 第24-25页 |
| 2.4 感知娱乐理论 | 第25-26页 |
| 2.4.1 娱乐性的涵义 | 第25页 |
| 2.4.2 感知娱乐性的研究 | 第25-26页 |
| 2.5 满意度理论 | 第26-28页 |
| 第3章 研究假设和模型 | 第28-39页 |
| 3.1 研究假设 | 第28-33页 |
| 3.2 研究模型 | 第33-39页 |
| 第4章 实证研究过程与结果 | 第39-61页 |
| 4.1 预调查 | 第39-40页 |
| 4.2 样本收集和描述 | 第40-42页 |
| 4.2.1 样本收集 | 第40页 |
| 4.2.2 描述性统计分析 | 第40-42页 |
| 4.3 测度项的评估 | 第42-47页 |
| 4.3.1 测度项的统计分析 | 第42-44页 |
| 4.3.2 测度项的信度和效度 | 第44-47页 |
| 4.4 模型构建和识别 | 第47-51页 |
| 4.4.1 模型构建 | 第47-48页 |
| 4.4.2 模型识别 | 第48-50页 |
| 4.4.3 模型修正 | 第50-51页 |
| 4.5 模型分析和假设检验 | 第51-54页 |
| 4.6 结果讨论 | 第54-61页 |
| 第5章 结语 | 第61-67页 |
| 5.1 结论及启示 | 第61-65页 |
| 5.2 贡献与展望 | 第65-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-74页 |
| 附录 | 第74-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第80-81页 |
