| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 研究主要内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第13-14页 |
| 第二章 文献理论综述 | 第14-21页 |
| 2.1 人力资源管理及其发展概述 | 第14-15页 |
| 2.2 跨文化维度理论及管理模式研究 | 第15-18页 |
| 2.3 国内高等院校人力资源管理研究概述 | 第18-19页 |
| 2.4 国内高校外籍教师跨文化人力资源管理研究概述 | 第19-21页 |
| 第三章 XW学院外籍教师概况 | 第21-28页 |
| 3.1 XW学院概述 | 第21-22页 |
| 3.2 XW学院外籍教师现状分析 | 第22-28页 |
| 3.2.1 国别分布状况 | 第22-23页 |
| 3.2.2 年龄分布状况 | 第23-24页 |
| 3.2.3 学历分布状况 | 第24-25页 |
| 3.2.4 所属学院分布状况 | 第25页 |
| 3.2.5 来校工作时间分布状况 | 第25-26页 |
| 3.2.6 来校工作类别分布状况 | 第26-28页 |
| 第四章 XW学院外籍教师跨文化人力资源管理现状分析 | 第28-38页 |
| 4.1 聘任管理及招聘流程现状 | 第28-33页 |
| 4.1.1 聘任管理现状 | 第29-30页 |
| 4.1.2 招聘流程现状 | 第30-33页 |
| 4.2 绩效评估现状 | 第33-36页 |
| 4.2.1 绩效评估的目的 | 第33-34页 |
| 4.2.2 绩效评估内容 | 第34-35页 |
| 4.2.3 绩效评估的方法 | 第35-36页 |
| 4.3 激励机制现状 | 第36-38页 |
| 4.3.1 物质激励 | 第36-37页 |
| 4.3.2 精神激励 | 第37-38页 |
| 第五章 XW学院外籍教师跨文化人力资源管理存在的问题 | 第38-45页 |
| 5.1 聘任管理存在的问题 | 第38-40页 |
| 5.1.1 聘任程序不严格 | 第38页 |
| 5.1.2 聘任渠道狭隘 | 第38-39页 |
| 5.1.3 聘任目的偏差 | 第39-40页 |
| 5.1.4 岗前培训单一 | 第40页 |
| 5.2 绩效评估存在的问题 | 第40-42页 |
| 5.2.1 评定标准的制定缺乏沟通 | 第41页 |
| 5.2.2 评估的目的不明确 | 第41-42页 |
| 5.2.3 评估的主观性较强 | 第42页 |
| 5.2.4 评估的结果未有效反馈 | 第42页 |
| 5.3 激励机制存在的问题 | 第42-45页 |
| 5.3.1 未体现竞争和公平意识 | 第42-43页 |
| 5.3.2 激励政策缺乏针对性 | 第43-44页 |
| 5.3.3 重物质轻精神 | 第44-45页 |
| 第六章 XW学院外籍教师跨文化人力资源管理的优化对策 | 第45-58页 |
| 6.1 聘任管理优化对策 | 第45-50页 |
| 6.1.1 规范聘请程序 | 第45-46页 |
| 6.1.2 拓宽聘请渠道 | 第46-47页 |
| 6.1.3 加强跨文化培训 | 第47-50页 |
| 6.2 绩效评估管理优化对策 | 第50-53页 |
| 6.2.1 确立外籍教师绩效考核的目标 | 第50-51页 |
| 6.2.2 完善360度评估系统 | 第51-52页 |
| 6.2.3 建立及时反馈机制 | 第52页 |
| 6.2.4 加强绩效管理中的双向沟通 | 第52-53页 |
| 6.3 激励机制的优化对策 | 第53-58页 |
| 6.3.1 以物质激励为基础，激发外籍教师的工作潜能 | 第53-55页 |
| 6.3.2 以非物质激励为主体，实施人性化的服务管理 | 第55-58页 |
| 第七章 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
| 附录一：调查问卷/访谈纲要（外籍教师） | 第61-63页 |
| 附录二：调查问卷/访谈纲要（外籍教师管理者） | 第63-64页 |
| 附录三：调查问卷（学生） | 第64-66页 |
