| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第11-12页 |
| 1.4 本文主要贡献 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第13-19页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1 传统零售业 | 第13页 |
| 2.1.2 线上营销 | 第13页 |
| 2.1.3 线上线下模式 | 第13-14页 |
| 2.1.4 营销协同 | 第14页 |
| 2.2 营销理论综述 | 第14-19页 |
| 2.2.1 营销组合策略理论 | 第14-16页 |
| 2.2.2 整合营销理论 | 第16页 |
| 2.2.3 营销协同理论 | 第16-17页 |
| 2.2.4 SWOT分析理论 | 第17-19页 |
| 第三章 传统零售企业发展线上业务的环境分析 | 第19-24页 |
| 3.1 传统零售企业发展线上业务的现状 | 第19-20页 |
| 3.1.1 传统零售企业发展困境 | 第19页 |
| 3.1.2 传统零售业创新转型势在必行 | 第19-20页 |
| 3.2 传统零售企业发展线上业务的机遇 | 第20-22页 |
| 3.2.1 线上用户规模增长 | 第20页 |
| 3.2.2 网络零售市场规模逐年增长 | 第20-21页 |
| 3.2.3 物流配送技术迅猛发展 | 第21-22页 |
| 3.2.4 “实体+互联网”发挥线上线下协同效应 | 第22页 |
| 3.3 传统零售企业发展线上业务的挑战 | 第22-24页 |
| 3.3.1 如何布局线上业务存争议 | 第22-23页 |
| 3.3.2 线上商店盈利微薄 | 第23页 |
| 3.3.3 线上竞争日益激烈 | 第23页 |
| 3.3.4 物流配送成本高 | 第23-24页 |
| 第四章 济南华联集团O2O营销协同发展环境研究 | 第24-34页 |
| 4.1 济南华联集团简介 | 第24-25页 |
| 4.2 济南华联集团O2O营销协同发展环境分析 | 第25-31页 |
| 4.2.1 济南华联集团O2O营销协同发展优势 | 第25-27页 |
| 4.2.2 济南华联集团O2O营销协同发展劣势 | 第27页 |
| 4.2.3 济南华联集团O2O营销协同发展机会 | 第27-29页 |
| 4.2.4 济南华联集团O2O营销协同发展威胁 | 第29-31页 |
| 4.3 阻碍济南华联集团O2O营销协同发展原因分析 | 第31-34页 |
| 4.3.1 对线上业务开展的认知程度不足 | 第31-32页 |
| 4.3.2 缺乏专业电商人才 | 第32页 |
| 4.3.3 缺乏对O2O营销组合发展的运行规划 | 第32-34页 |
| 第五章 济南华联集团O2O营销协同发展策略 | 第34-52页 |
| 5.1 策略制定原则 | 第34-35页 |
| 5.1.1 实事求是原则 | 第34页 |
| 5.1.2 以营销协同为核心原则 | 第34-35页 |
| 5.1.3 协调与统一原则 | 第35页 |
| 5.1.4 域规模化与现代化并进原则 | 第35页 |
| 5.2 策略制定目标 | 第35-37页 |
| 5.2.1 宣传目标——销售前 | 第35-36页 |
| 5.2.2 销售目标——销售中 | 第36页 |
| 5.2.3 沟通目标——销售后 | 第36-37页 |
| 5.3 济南华联集团O2O营销协同发展策略 | 第37-52页 |
| 5.3.1 STP营销策略 | 第37-40页 |
| 5.3.2 打造以生鲜产品为特色的产品组合策略 | 第40-43页 |
| 5.3.3 多导向定价策略 | 第43-45页 |
| 5.3.4 构建区域型渠道网 | 第45-48页 |
| 5.3.5 线上线下协同促销 | 第48-49页 |
| 5.3.6 构建O2O一体化服务平台 | 第49-52页 |
| 第六章 济南华联集团O2O营销协同发展策略实施的措施 | 第52-57页 |
| 6.1 树立全员协同观念 | 第52页 |
| 6.2 建设符合营销协同的组织结构及专业团队 | 第52-53页 |
| 6.3 借助本土优势打造生鲜产品生产加工基地 | 第53页 |
| 6.4 完善信息技术,提高线上业务水平 | 第53-54页 |
| 6.5 构建多渠道现代化物流配送体系 | 第54-56页 |
| 6.6 传统会员带动线上业务发展 | 第56-57页 |
| 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |