电信运营商产品管理系统的设计与实施
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-12页 |
| ·存在的主要问题 | 第12-13页 |
| ·本文主要研究内容 | 第13-14页 |
| ·论文组织结构 | 第14-15页 |
| 第2章 产品的信息化管理 | 第15-25页 |
| ·电信企业信息化 | 第15-18页 |
| ·企业信息化的概念 | 第15-16页 |
| ·企业信息化的必要性 | 第16-17页 |
| ·电信企业信息化的目标 | 第17页 |
| ·电信企业信息化的内容 | 第17-18页 |
| ·产品的概念 | 第18-21页 |
| ·什么是产品 | 第18-19页 |
| ·产品的关键信息 | 第19-20页 |
| ·产品管理的主要内容 | 第20-21页 |
| ·产品的形成及外部关系 | 第21-22页 |
| ·产品套餐形成过程 | 第21页 |
| ·与其它系统的关系 | 第21-22页 |
| ·产品业务流程 | 第22-24页 |
| ·产品定义流程 | 第22-23页 |
| ·套餐定义流程 | 第23页 |
| ·套餐定购流程 | 第23页 |
| ·套餐及产品退订流程 | 第23-24页 |
| ·用户投诉及建议 | 第24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 产品管理系统软件功能及技术架构 | 第25-40页 |
| ·系统软件功能 | 第25-29页 |
| ·系统基本功能 | 第25-27页 |
| ·系统高级功能 | 第27-29页 |
| ·系统接口 | 第29-31页 |
| ·产品管理系统提供给运营商中心门户的接口 | 第29-30页 |
| ·运营商中心门户提供给产品管理系统的接口 | 第30页 |
| ·运营商中心门户提供给产品管理系统的产品定购接口 | 第30页 |
| ·业务管理平台提供给产品管理系统的产品定购接口 | 第30页 |
| ·产品管理系统提供给BSS的接口 | 第30-31页 |
| ·BSS提供给产品管理系统的接口 | 第31页 |
| ·系统软件技术架构 | 第31-32页 |
| ·系统软件功能架构 | 第32-39页 |
| ·产品配置管理 | 第32-34页 |
| ·客户资料管理 | 第34-35页 |
| ·客服保障 | 第35-37页 |
| ·数据采集交换 | 第37页 |
| ·数据处理 | 第37-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 产品管理系统硬件架构设计 | 第40-51页 |
| ·系统设计目标及内容 | 第40-41页 |
| ·系统设计总体目标 | 第40页 |
| ·系统主要设计内容 | 第40-41页 |
| ·系统结构 | 第41页 |
| ·系统硬件平台设计 | 第41-47页 |
| ·系统硬件平台设计原则 | 第41-42页 |
| ·系统硬件平台体系结构 | 第42页 |
| ·高可用集群技术的实现 | 第42-45页 |
| ·主机分区技术的应用 | 第45-47页 |
| ·系统网络平台设计 | 第47-49页 |
| ·网络平台设计原则 | 第47-48页 |
| ·网络平台体系结构 | 第48-49页 |
| ·系统硬件设备物理连接 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 产品管理系统的实施及测试指标 | 第51-58页 |
| ·系统管理及实施 | 第51页 |
| ·系统测试指标 | 第51-52页 |
| ·客户体验测试指标 | 第51-52页 |
| ·响应时间测试指标 | 第52页 |
| ·业务功能测试指标 | 第52页 |
| ·其它性能测试指标 | 第52页 |
| ·内部数据网络带宽测算 | 第52-53页 |
| ·系统设计要求 | 第53-57页 |
| ·系统服务器CPU处理能力测算 | 第53-56页 |
| ·系统存储能力测算 | 第56-57页 |
| ·系统硬件配置要求 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-59页 |
| ·结论 | 第58页 |
| ·展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
