| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 引言 | 第8-14页 |
| （一） 研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| （二） 国内外研究现状综述 | 第9-11页 |
| （三） 研究方法和思路 | 第11-12页 |
| （四） 本文可能的创新之处和不足 | 第12-14页 |
| 一、 相关概念界定与理论基础 | 第14-19页 |
| （一） 相关概念界定 | 第14-16页 |
| （二） 理论基础 | 第16-19页 |
| 二、 我国网络群体性事件的模式归结及产生原因 | 第19-25页 |
| （一） 我国网络群体性事件的模式归结 | 第19-21页 |
| （二） 我国网络群体性事件的产生原因 | 第21-25页 |
| 三、 我国网络群体性事件产生的影响 | 第25-31页 |
| （一） 积极影响 | 第25-27页 |
| （二） 消极影响 | 第27-31页 |
| 四、 政府治理消极网络群体性事件时存在的问题 | 第31-34页 |
| （一） 治理观念滞后 | 第31页 |
| （二） 治理力量薄弱 | 第31-32页 |
| （三） 治理机制不健全 | 第32-33页 |
| （四） 治理方法不科学 | 第33-34页 |
| 五、 我国网络群体性事件的政府应对策略 | 第34-38页 |
| （一） 重视网络舆情的收集与研判，建立高效的防范、预警机制 | 第34-35页 |
| （二） 重视网络舆情监管队伍建设，加强网络舆情的合理引导 | 第35页 |
| （三） 及时、客观公布事件相关信息，推进政务公开 | 第35-36页 |
| （四） 建立网络发言人制度，妥善推进事件常态化 | 第36-37页 |
| （五） 完善互联网相关法律体系，营造健康文明的网络环境 | 第37-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 后记 | 第42页 |
