| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究的理论和现实意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-13页 |
| ·国外研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内研究综述 | 第10-13页 |
| ·研究目的与可能的创新点 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 政府与媒体在危机管理中的作用研究 | 第15-24页 |
| ·核心概念界定 | 第15-18页 |
| ·媒体 | 第15-16页 |
| ·公共危机 | 第16页 |
| ·公共危机管理 | 第16-17页 |
| ·政府信息公开 | 第17-18页 |
| ·政府在公共危机管理中的角色与作用 | 第18-20页 |
| ·政府的角色 | 第18-19页 |
| ·政府的作用 | 第19-20页 |
| ·媒体在公共危机管理中的角色与作用 | 第20-24页 |
| ·媒体的角色 | 第21-22页 |
| ·媒体的作用 | 第22-24页 |
| 第三章 公共危机管理中政府与媒体互动现状分析 | 第24-34页 |
| ·危机管理中政府与媒体互动关系现状 | 第24-29页 |
| ·危机管理中政府与媒体互动关系的转变与进步 | 第24-26页 |
| ·危机管理中政府与媒体互动关系的问题与不足 | 第26-29页 |
| ·危机管理中政府与媒体互动关系存在问题的原因 | 第29-34页 |
| ·思想认识的偏差 | 第29-31页 |
| ·制度层面的缺失 | 第31-34页 |
| 第四章 “三鹿奶粉”事件与“哈尔滨民警斗殴案”中政府与媒体关系比较 | 第34-40页 |
| ·三鹿奶粉事件 | 第34-36页 |
| ·事件回顾 | 第34页 |
| ·启示与思考 | 第34-36页 |
| ·哈尔滨民警斗殴案 | 第36-38页 |
| ·事件回顾 | 第36-37页 |
| ·启示与思考 | 第37-38页 |
| ·比较与总结 | 第38-40页 |
| 第五章 公共危机管理中我国政府与媒体互动关系优化 | 第40-51页 |
| ·政府角度 | 第40-45页 |
| ·转变执政理念,树立新型媒体观 | 第40-41页 |
| ·主动公开信息,避免谣言传播 | 第41-42页 |
| ·完善制度体系,健全新闻发言人制度 | 第42-43页 |
| ·完善法律体系,给予媒体法律保障 | 第43-44页 |
| ·改进人员管理体系,培养专业人才 | 第44-45页 |
| ·媒体角度 | 第45-48页 |
| ·树立大局观,保持正确的立场 | 第45页 |
| ·加强自律,完善媒体道德建设 | 第45-46页 |
| ·进行议程设置,塑造政府形象 | 第46-47页 |
| ·善用网络媒体 | 第47-48页 |
| ·政府与媒体互动空间的构建 | 第48-51页 |
| ·提高公众的知情权 | 第48-49页 |
| ·提高公众对危机信息的辨识能力 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |