| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·研究的基本思路和方法 | 第10-12页 |
| ·研究的基本思路 | 第10-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究的基本内容 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-20页 |
| ·企业社会责任感知与购买意向的研究综述 | 第14-17页 |
| ·公众对企业社会责任感知的研究 | 第14-15页 |
| ·企业社会责任感知与购买意向关系的研究 | 第15-17页 |
| ·旅行社企业社会责任与购买意向研究综述 | 第17-19页 |
| ·旅行社企业社会责任研究 | 第17-18页 |
| ·旅行社企业社会责任与购买意向研究 | 第18-19页 |
| ·文献研究评述 | 第19-20页 |
| 第三章 理论基础 | 第20-29页 |
| ·企业社会责任理论 | 第20-22页 |
| ·利益相关者理论 | 第22-25页 |
| ·购买意向理论 | 第25-26页 |
| ·购买意向与购买行为之间的关系 | 第26页 |
| ·计划行为理论（TPB） | 第26-29页 |
| 第四章 研究设计 | 第29-32页 |
| ·研究模型与假设 | 第29-30页 |
| ·总体模型 | 第29页 |
| ·研究假设 | 第29-30页 |
| ·指标体系的设计 | 第30-32页 |
| ·公众对旅行社企业社会责任感知指标体系设计及其测量 | 第30-31页 |
| ·购买意向指标测量设计 | 第31-32页 |
| 第五章 实证分析 | 第32-42页 |
| ·样本和数据来源 | 第32页 |
| ·描述性统计分析 | 第32-33页 |
| ·因子分析 | 第33-36页 |
| ·方差分析 | 第36-38页 |
| ·不同性别的公众对旅行社企业社会责任感知差异性分析 | 第36页 |
| ·不同年龄的公众对旅行社企业社会责任感知差异性分析 | 第36-37页 |
| ·不同学历的公众对旅行社企业社会责任感知差异性分析 | 第37页 |
| ·不同收入的公众对旅行社企业社会责任感知差异性分析 | 第37-38页 |
| ·相关性分析 | 第38-39页 |
| ·公众对旅行社企业社会责任总体感知与购买意向的关系 | 第38-39页 |
| ·公众对旅行社社会责任各变量的感知与购买意向的关系 | 第39页 |
| ·公众对旅行社企业社会责任感知与购买意向回归分析 | 第39-42页 |
| 第六章 结论与建议 | 第42-45页 |
| ·研究结论 | 第42页 |
| ·对旅行社的建议 | 第42-44页 |
| ·研究的创新点、不足与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 攻读硕士期间所发表的文章 | 第52-53页 |
| 后记 | 第53页 |
