| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 绪论 | 第10-15页 |
| 一、 选题背景和意义 | 第10-12页 |
| 二、 国内相关研究现状 | 第12-15页 |
| 一、 在线公共就业服务发展历程 | 第15-20页 |
| （一） 萌芽阶段（20 世纪 80 年代后期——2001 年） | 第16-17页 |
| （二） 增强阶段（2001 年——2006 年） | 第17-18页 |
| （三） 交互阶段（2006 年——现在） | 第18-19页 |
| （四） 整合阶段（将来） | 第19-20页 |
| 二、 在线公共就业服务的内容 | 第20-24页 |
| （一） 信息服务 | 第20-21页 |
| （二） 沟通服务 | 第21-22页 |
| （三） 求职服务 | 第22-24页 |
| 三、 在线公共就业服务的主体 | 第24-28页 |
| （一） 政府 | 第25-26页 |
| （二） 市场 | 第26页 |
| （三） 非营利组织 | 第26-28页 |
| 四、 在线公共就业服务的途径 | 第28-32页 |
| （一） 聊天通讯平台 | 第28-29页 |
| （二） 网站论坛 | 第29-30页 |
| （三） 网站微博 | 第30页 |
| （四） 就业服务网站 | 第30-32页 |
| 五、 在线公共就业服务的优势 | 第32-35页 |
| （一） 实时性服务提供 | 第32-33页 |
| （二） 个性化服务定制 | 第33页 |
| （三） 便捷的信息反馈与监督 | 第33-35页 |
| 六、 在线公共就业服务的问题 | 第35-39页 |
| （一） 就业信息的有效性有待加强 | 第35-36页 |
| （二） 信息获取能力有待提高 | 第36-37页 |
| （三） 就业政策培训服务稍显不足 | 第37-38页 |
| （四） 就业服务评估水平有待提高 | 第38-39页 |
| 七、 在线公共就业服务的策略 | 第39-46页 |
| （一） 利用政策激励企业及时提供在线职位需求信息 | 第39-40页 |
| （二） 拓宽在线就业服务渠道 | 第40-42页 |
| （三） 征询服务对象意见，完善在线服务内容 | 第42-43页 |
| （四） 建立健全绩效评估体系 | 第43-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |