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试析广州 “陶陶居”的兴衰及保护

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-8页
目录第8-11页
第一章 绪论第11-18页
   ·选题的目的及意义第11-15页
   ·国内外的研究现状第15-16页
   ·研究方法和资料来源第16-18页
第二章 广州“陶陶居”的兴盛第18-40页
   ·广州“陶陶居”兴盛的原因第18-31页
     ·良好的地理位置第21-23页
     ·优质的茶水及美味的茶食第23-27页
     ·品牌的推广第27-29页
     ·竞争的刺激第29-30页
     ·艺术的吸引第30-31页
   ·广州“陶陶居”兴盛的表现第31-40页
第三章 广州“陶陶居”的衰落第40-47页
   ·广州“陶陶居”衰落的表现第40-41页
   ·广州“陶陶居”衰落的原因第41-47页
     ·包袱沉重,体制落后第41-42页
     ·形象老化,缺乏创新第42-44页
     ·人才流失,忽视骨干第44页
     ·盲目合资,失去自主第44-45页
     ·因循守旧,自命清高第45-47页
第四章 广州“陶陶居”的保护第47-62页
   ·广州“陶陶居”的保护价值第48-55页
     ·创造经济价值第48-50页
     ·传承文化价值第50-52页
     ·重拾养生价值第52-54页
     ·发扬诚信价值第54-55页
   ·广州“陶陶居”的保护措施第55-62页
     ·人才精英化,员工专业化第55-56页
     ·慎重城市化,布局规范化第56-58页
     ·经营多元化,品种多样化第58-59页
     ·体制健全化,权责明确化第59页
     ·服务诚信化,名气、质量正比化第59-62页
第五章 广州“陶陶居”对现代茶楼的启示第62-70页
   ·要有独特的招牌食谱第62-64页
   ·要有清晰的管理章程第64页
   ·要有足够的骨干精英第64-65页
   ·要有准确的市场定位第65-67页
   ·要有适当的广告宣传第67-68页
   ·要有强烈的社会责任感第68-70页
第六章 结语第70-74页
参考文献第74-80页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第80-81页
致谢第81-82页
附录一第82-99页
附录二第99-104页
附录三第104-105页

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