| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 前言 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-19页 |
| ·关于国内外健身俱乐部发展状况的研究 | 第12-15页 |
| ·关于商业性健身俱乐部管理现状的研究 | 第15-16页 |
| ·关于商业性健身俱乐部价值链管理的研究 | 第16-17页 |
| ·关于体育产业价值链管理的研究 | 第17-18页 |
| ·关于企业核心竞争力的研究 | 第18-19页 |
| 3 研究对象及研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究对象 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·文献资料法 | 第19页 |
| ·逻辑分析法 | 第19-20页 |
| ·访谈法 | 第20页 |
| ·案例分析法 | 第20页 |
| 4 分析与讨论 | 第20-54页 |
| ·相关概念阐述 | 第20-25页 |
| ·健身俱乐部 | 第20-21页 |
| ·价值链界定 | 第21-23页 |
| ·价值链管理 | 第23-24页 |
| ·核心竞争力 | 第24-25页 |
| ·健身俱乐部的顾客价值分析 | 第25-29页 |
| ·健身俱乐部的顾客价值 | 第26-28页 |
| ·健身俱乐部内部顾客价值(员工价值) | 第28-29页 |
| ·基于顾客价值的商业性健身俱乐部价值链分析 | 第29-33页 |
| ·基本活动分析 | 第30-31页 |
| ·辅助活动分析 | 第31-32页 |
| ·纵向联系分析 | 第32-33页 |
| ·基于核心竞争力的商业性健身俱乐部价值链战略环节优化 | 第33-42页 |
| ·竞争战略选择 | 第33-34页 |
| ·市场营销策略优化 | 第34-35页 |
| ·个性化课程开发 | 第35-36页 |
| ·创新服务设计 | 第36-38页 |
| ·客户关系管理 | 第38-40页 |
| ·人力资源管理 | 第40-42页 |
| ·加强纵向联系 | 第42页 |
| ·基于核心竞争力的商业性健身俱乐部价值链管理实施 | 第42-51页 |
| ·业务流程重组 | 第42-47页 |
| ·组织结构优化 | 第47-51页 |
| ·案例分析——调适健身俱乐部 | 第51-54页 |
| ·调适健身俱乐部简介 | 第51-52页 |
| ·调适健身俱乐部战略环节分析 | 第52-54页 |
| 5 结论 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第60页 |