商店形象对自有品牌感知价值及店铺忠诚的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·中国零售业面临的实际问题 | 第8页 |
| ·国内外相关研究述评 | 第8-9页 |
| ·研究的理论贡献与实践价值 | 第9-11页 |
| ·理论贡献 | 第9-10页 |
| ·实践价值 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究流程与主要内容 | 第11-13页 |
| ·研究流程 | 第11页 |
| ·主要内容 | 第11-13页 |
| 2 理论综述 | 第13-30页 |
| ·商店形象 | 第13-17页 |
| ·商店形象的基本概念 | 第13-14页 |
| ·商店形象的构面及测量维度 | 第14-17页 |
| ·自有品牌感知价值 | 第17-24页 |
| ·零售商自有品牌 | 第17-19页 |
| ·感知价值 | 第19-24页 |
| ·店铺忠诚 | 第24-30页 |
| ·基本概念 | 第25-26页 |
| ·分类与计量 | 第26-28页 |
| ·影响因素与测量维度 | 第28-30页 |
| 3 研究设计与数据收集 | 第30-36页 |
| ·研究假说与模型构建 | 第30-32页 |
| ·理论模型构建思路 | 第30页 |
| ·立论依据与研究假说 | 第30-32页 |
| ·理论模型的构建 | 第32页 |
| ·调研设计 | 第32-33页 |
| ·问卷设计 | 第33页 |
| ·调研范围和对象 | 第33页 |
| ·计量尺度 | 第33-34页 |
| ·变量的操作化定义与度量指标 | 第33-34页 |
| ·计量指标及其来源 | 第34页 |
| ·数据收集与样本概况 | 第34-36页 |
| 4 数据分析和理论解释 | 第36-61页 |
| ·量表信度和效度检验 | 第36-43页 |
| ·商店形象量表的检验 | 第36-39页 |
| ·顾客满意量表的检验 | 第39-40页 |
| ·自有品牌感知价值量表的检验 | 第40-41页 |
| ·店铺忠诚量表的检验 | 第41-43页 |
| ·背景变量的影响分析 | 第43-50页 |
| ·背景变量 | 第43-44页 |
| ·背景变量对商店形象的影响 | 第44-46页 |
| ·背景变量对店铺忠诚的影响 | 第46-48页 |
| ·背景变量对顾客满意的影响 | 第48-49页 |
| ·背景变量对自有品牌感知价值的影响 | 第49-50页 |
| ·研究假设检验 | 第50-61页 |
| ·模型的设定和验证 | 第50-53页 |
| ·模型拟合度的评价 | 第53-54页 |
| ·验证假设 | 第54-56页 |
| ·研究模型修正 | 第56-58页 |
| ·结论解释 | 第58-61页 |
| 研究结论与管理建议 | 第61-63页 |
| 1. 主要研究结论 | 第61页 |
| 2. 管理建议 | 第61页 |
| 3. 本研究的创新点及局限 | 第61-62页 |
| （1）本文的创新之处 | 第61-62页 |
| （2）本文的局限 | 第62页 |
| 4. 未来研究方向 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 插图索引 | 第69-70页 |
| 附表索引 | 第70-72页 |
| 附录 A 调查问卷 | 第72-74页 |
| 附录 B 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
