| Abstract | 第1-9页 |
| 摘要 | 第9-10页 |
| Abbreviations | 第10-11页 |
| Chapter One Introduction | 第11-14页 |
| ·Background of the Research | 第11-12页 |
| ·Objectives of the Research | 第12页 |
| ·Significance of the Research | 第12-13页 |
| ·Structure of the Thesis | 第13-14页 |
| Chapter Two Literature Review | 第14-25页 |
| ·Pragmatic Failure | 第14-16页 |
| ·Definition of Pragmatic Failure | 第14-15页 |
| ·Classification of Pragmatic Failure | 第15-16页 |
| ·Apology Speech Act | 第16-20页 |
| ·Theoretical Background | 第16-18页 |
| ·Definitions of Apology | 第18-19页 |
| ·Previous Studies on Apologies & Apology Strategies | 第19-20页 |
| ·Apology Strategies | 第20-25页 |
| ·Fraser’s Classification | 第21页 |
| ·Cohen and Olshatain’s Classification | 第21页 |
| ·Holmes’ Classification | 第21-22页 |
| ·Blum-Kulka and Olshtain’s CCSARP | 第22-23页 |
| ·The Strategies Adopted in the Current Study | 第23-25页 |
| Chapter Three Research Methodology | 第25-30页 |
| ·Research Questions | 第25-26页 |
| ·Subjects | 第26页 |
| ·Instruments | 第26-28页 |
| ·Research Procedures | 第28-30页 |
| Chapter Four Results and Discussions | 第30-55页 |
| ·An Overall Analysis on Apology Strategies | 第30-32页 |
| ·Distribution of Apology Strategies | 第32-39页 |
| ·IFID | 第32-33页 |
| ·Taking on responsibility | 第33-34页 |
| ·Explanation or Account | 第34-35页 |
| ·Offer of repair | 第35-36页 |
| ·Promise of forbearance | 第36-37页 |
| ·Intensifier | 第37-38页 |
| ·Downgrading | 第38-39页 |
| ·Comparison Between NNS-1 and NNS-2 Subjects | 第39-40页 |
| ·Identification of Pragmatic Failures Committed by ChineseSubjects | 第40-45页 |
| ·Pragmatic Failures in Apologies | 第40-42页 |
| ·Pragmalinguistic Failures and Sociopragmatic Failures | 第42-45页 |
| ·Results Discussion | 第45-55页 |
| ·Cultural Differences | 第45-48页 |
| ·Negative Pragmatic Transfer | 第48-51页 |
| ·Inappropriate Language Input | 第51-55页 |
| Chapter Five Conclusion | 第55-64页 |
| ·Major Findings from the Research | 第55-57页 |
| ·Pedagogical Implications on College English Teaching | 第57-62页 |
| ·Providing Authentic Materials | 第57-58页 |
| ·Promoting Cultural Awareness of Students | 第58-59页 |
| ·Introducing Pragmatic Knowledge | 第59页 |
| ·Teachers’ Self-improvement | 第59-60页 |
| ·Cooperation of Chinese and Native Teachers | 第60-62页 |
| ·Limitations of the Study | 第62页 |
| ·Suggestions for Further Study | 第62-64页 |
| Bibliography | 第64-67页 |
| Appendices | 第67-71页 |
| Appendix Ⅰ DCT Questionnaire for the Chinese Subjects | 第67-69页 |
| Appendix Ⅱ DCT Questionnaire for the Native English Speakers | 第69-71页 |
| Published Papers | 第71-72页 |
| Acknowledgements | 第72页 |
