医药物流企业绩效管理体系研究
| 提要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 引言 | 第10-11页 |
| 2 医药物流业概念及时代特征 | 第11-20页 |
| ·医药物流概述 | 第11页 |
| ·医药物流业发展特征 | 第11-15页 |
| ·国际医药物流业特征及发展概况 | 第11-12页 |
| ·我国医药物流产业总体特征 | 第12-15页 |
| ·我国医药物流产业的发展趋势 | 第15-16页 |
| ·医药物流企业绩效管理研究的必要性 | 第16-19页 |
| ·医药物流业竞争激烈 | 第16页 |
| ·医药物流业成本过高 | 第16-17页 |
| ·医药物流业机遇与挑战并存 | 第17-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 3 医药物流企业绩效管理的战略体系 | 第20-27页 |
| ·绩效管理概述 | 第20-22页 |
| ·绩效管理定义 | 第20页 |
| ·绩效管理发展 | 第20-22页 |
| ·医药物流企业绩效管理原则 | 第22-24页 |
| ·顾客导向原则 | 第22-23页 |
| ·知识管理原则 | 第23页 |
| ·系统整合原则 | 第23-24页 |
| ·物流整合规范化原则 | 第24页 |
| ·绩效管理体系的战略框架 | 第24-26页 |
| ·战略是企业绩效管理的前提 | 第24页 |
| ·企业的特征决定企业战略 | 第24-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 4 医药物流企业绩效管理体系建立 | 第27-38页 |
| ·绩效管理体系的科学工具 | 第27-34页 |
| ·平衡计分卡 | 第27-32页 |
| ·关键绩效指标 | 第32-34页 |
| ·绩效管理过程 | 第34-36页 |
| ·平衡计分卡导向战略体系再造 | 第35页 |
| ·平衡计分卡导向的绩效管理体系 | 第35-36页 |
| ·医药物流成本管理 | 第36-38页 |
| ·医药物流总成本 | 第36页 |
| ·医药物流企业成本控制 | 第36-38页 |
| 5 现代绩效管理在企业中运用的典型案例 | 第38-49页 |
| ·公司经营概况 | 第38-42页 |
| ·公司简介 | 第38页 |
| ·公司经营理念 | 第38-39页 |
| ·企业绩效管理体系的改进 | 第39-42页 |
| ·采用科学的绩效管理工具 | 第42-45页 |
| ·构建平衡计分卡体系 | 第42-43页 |
| ·关键绩效指标 | 第43-44页 |
| ·绩效评估 | 第44-45页 |
| ·优化运输成本管理 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 主要参考文献 | 第51-52页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第52-53页 |
| 详细摘要 | 第53-57页 |
