| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-16页 |
| ·选题意义 | 第9-13页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·现实意义 | 第10-13页 |
| ·论文的研究思路和结构 | 第13-15页 |
| ·论文的研究思路 | 第13-14页 |
| ·论文的结构大纲 | 第14-15页 |
| ·论文的创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 企业核心竞争力的概念体系 | 第16-26页 |
| ·企业竞争力理论溯源 | 第16-17页 |
| ·国内外核心竞争力理论文献综述 | 第17-21页 |
| ·国外核心竞争力理论综述 | 第17-18页 |
| ·国内核心竞争力理论综述 | 第18-20页 |
| ·国内外核心竞争力相关研究综述 | 第20-21页 |
| ·企业核心竞争力的概念体系 | 第21-26页 |
| ·企业核心竞争力的内涵 | 第21-22页 |
| ·企业核心竞争力的特征 | 第22-24页 |
| ·与企业核心竞争力相关的概念及其区别 | 第24-26页 |
| 第三章 电信企业核心竞争力评价体系的理论框架 | 第26-33页 |
| ·电信企业核心竞争力评价体系理论框架的理论基础——知识资本理论 | 第26-28页 |
| ·知识资本的内涵和基本构成 | 第26-28页 |
| ·知识资本的特征 | 第28页 |
| ·基于知识资本理论的电信企业核心竞争力构成要素 | 第28-31页 |
| ·电信企业核心竞争力评价空间维度的建立 | 第31-32页 |
| ·电信企业核心竞争力评价空间维度建立的前提条件 | 第31页 |
| ·电信企业核心竞争力评价空间维度的选择 | 第31-32页 |
| ·电信企业核心竞争力评价体系的理论框架 | 第32-33页 |
| 第四章 电信企业核心竞争力评价体系 | 第33-50页 |
| ·电信企业核心竞争力评价指标体系 | 第33-37页 |
| ·电信企业的特征 | 第33-34页 |
| ·电信企业核心竞争力评价指标选取原则 | 第34-36页 |
| ·电信企业核心竞争力评价指标体系建立 | 第36-37页 |
| ·电信企业核心竞争力评价方法体系 | 第37-50页 |
| ·企业核心竞争力评价方法综述 | 第37-40页 |
| ·电信企业核心竞争力评价的主要方法——模糊综合评价法 | 第40-48页 |
| ·电信企业核心竞争力评价用到的其他方法 | 第48-50页 |
| 第五章 实证研究——广西电信核心竞争力评测 | 第50-62页 |
| ·确定各评价指标的权重 | 第50-51页 |
| ·A公司核心竞争力的评价 | 第51-53页 |
| ·B公司核心竞争力的评价 | 第53-54页 |
| ·A和B公司核心竞争力比较 | 第54-62页 |
| ·A和B公司分能力评价空间维度的比较 | 第54-57页 |
| ·A和B公司核心竞争力比较 | 第57页 |
| ·对A和B公司的发展建议 | 第57-62页 |
| 第六章 我国电信企业提升核心竞争力的方法和途径 | 第62-67页 |
| ·建立价值导向型激励约束机制，吸引和保留高素质员工 | 第62页 |
| ·注重管理创新和技术创新，建设满足客户需要的网络运营能力 | 第62-63页 |
| ·建立学习型组织，实施知识管理 | 第63-64页 |
| ·强化客户关系管理，提高营销能力 | 第64-65页 |
| ·建立广泛的战略合作伙伴关系，从“单赢”竞争走向“双赢” | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 附录1 指标释义 | 第70-72页 |
| 附录2 广西电信A和B地市公司调查问卷 | 第72-73页 |
| 附录3 AHP权重调查问卷 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第76页 |
