摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-8页 |
第一章 绪论 | 第8-18页 |
·研究背景 | 第8-9页 |
·同类研究现状 | 第9-11页 |
·国外研究现状 | 第9-10页 |
·国内研究现状 | 第10-11页 |
·本文研究内容 | 第11-16页 |
·相关概念界定 | 第11-15页 |
·本文研究思路 | 第15-16页 |
·研究意义 | 第16-17页 |
·研究方法 | 第17-18页 |
第二章 理论基础 | 第18-24页 |
·管理咨询概述 | 第18-19页 |
·管理咨询的内涵 | 第18页 |
·管理咨询产品(服务)的特性 | 第18-19页 |
·信息不对称概述 | 第19-21页 |
·信息不对称的形式 | 第19页 |
·信息不对称产生的原因 | 第19-20页 |
·信息不对称的影响 | 第20-21页 |
·管理咨询公司与客户的信息不对称表现 | 第21-24页 |
·客户与管理咨询公司关于客户相关信息的不对称 | 第22页 |
·客户与管理咨询公司关于管理咨询行业信息的不对称 | 第22页 |
·客户与管理咨询公司关于管理咨询公司及产品信息的不对称 | 第22-24页 |
第三章 客户期望从管理咨询公司网站获得的信息内容体系 | 第24-34页 |
·内容体系的来源 | 第24-25页 |
·专家的选择标准 | 第24页 |
·专家的分布情况 | 第24-25页 |
·调查实施的流程 | 第25页 |
·内容体系的指标构成 | 第25-31页 |
·品牌信息 | 第26-28页 |
·产品与服务信息 | 第28-31页 |
·内容体系的设计意义 | 第31-34页 |
·体现了管理咨询公司以客户为中心的思想 | 第31页 |
·考虑了指标体系的全面性、针对性和可操作性 | 第31-32页 |
·展现了管理咨询业的特色 | 第32-34页 |
第四章 管理咨询公司网站信息传递度辅助分析系统设计 | 第34-44页 |
·管理咨询公司网站信息传递度测量 | 第34-35页 |
·测量原理 | 第34页 |
·测量前提 | 第34页 |
·测量方法 | 第34-35页 |
·辅助分析系统设计 | 第35-44页 |
·需求分析 | 第35-36页 |
·开发环境 | 第36页 |
·系统详细设计 | 第36-44页 |
第五章 管理咨询公司网站信息传递度测试与分析 | 第44-52页 |
·测试网站的选取 | 第44-45页 |
·测试结果的分析 | 第45-52页 |
·9家管理咨询公司网站信息传递度比较分析结果 | 第45-49页 |
·新华信网站信息传递度测试结果 | 第49-52页 |
第六章 总结与展望 | 第52-54页 |
·论文的自我评价 | 第52-53页 |
·有待进一步完善的工作 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-58页 |
附录1 第一轮专家调查表 | 第58-62页 |
附录2 第二轮专家调查表 | 第62-66页 |
附录3 第三轮专家调查表 | 第66-70页 |
附录4 2006中国管理咨询(含市场调查)百强排行榜 | 第70-72页 |
附录5 2007全球咨询公司排名 | 第72-74页 |
致谢 | 第74-76页 |
读研期间发表论文及参加课题一览表 | 第76页 |