| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-11页 |
| CONTENT | 第11-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-20页 |
| ·研究背景 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·理论意义 | 第16-17页 |
| ·实际意义 | 第17页 |
| ·研究目标和内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法和思路 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第二章 文献综述 | 第20-37页 |
| ·零售营销 | 第20-24页 |
| ·零售营销的起源与发展 | 第20-22页 |
| ·零售营销的含义 | 第22-23页 |
| ·零售营销的特点 | 第23-24页 |
| ·零售营销组合 | 第24-31页 |
| ·零售营销组合的含义及要素 | 第24-29页 |
| ·零售营销组合的特点 | 第29页 |
| ·零售营销组合与零售业态之间的关系 | 第29-30页 |
| ·零售营销策略的相关理论及应用 | 第30-31页 |
| ·跨国零售营销研究的文献回顾 | 第31-35页 |
| ·跨国营销理论 | 第31-32页 |
| ·跨国零售营销理论 | 第32-35页 |
| ·研究成果述评 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 中国大型零售企业跨国营销的环境分析 | 第37-59页 |
| ·世界零售营销环境总体特点和趋势 | 第37-40页 |
| ·境外主要国家和地区零售营销环境分析 | 第40-48页 |
| ·发达国家 | 第40-44页 |
| ·新兴工业化国家和地区 | 第44-46页 |
| ·发展中国家 | 第46-48页 |
| ·跨国营销的消费者行为分析 | 第48-52页 |
| ·跨国营销消费者决策的影响因素 | 第48-51页 |
| ·跨国零售营销的消费者行为特征 | 第51-52页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销的内部环境分析 | 第52-58页 |
| ·中国大型零售企业发展现状 | 第52-55页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销的内部要素分析 | 第55-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第四章 国际零售企业跨国营销组合策略分析 | 第59-77页 |
| ·商品品类策略 | 第59-61页 |
| ·商品组合 | 第59-60页 |
| ·新品引进 | 第60-61页 |
| ·自有品牌 | 第61页 |
| ·价格策略 | 第61-66页 |
| ·定价方法 | 第62-65页 |
| ·低价策略 | 第65-66页 |
| ·价格的动态调整 | 第66页 |
| ·促销策略 | 第66-70页 |
| ·市场促销 | 第67-68页 |
| ·店内促销 | 第68-69页 |
| ·整合营销传播 | 第69-70页 |
| ·服务策略 | 第70-71页 |
| ·服务理念的确定和形成 | 第70页 |
| ·服务项目的选择 | 第70-71页 |
| ·服务形象的形成——顾客满意 | 第71页 |
| ·国际零售企业跨国营销的本土化策略 | 第71-76页 |
| ·商品组合本土化 | 第71-72页 |
| ·服务本土化 | 第72-73页 |
| ·价格本土化 | 第73-74页 |
| ·促销本土化 | 第74-76页 |
| ·本章小结 | 第76-77页 |
| 第五章 中国大型零售企业跨国营销组合的选择 | 第77-97页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合的目标 | 第77-81页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合目标设定的意义 | 第77-78页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合目标设定的依据 | 第78-79页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合目标的确立 | 第79-81页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合标准化策略 | 第81-89页 |
| ·商品品类 | 第82-84页 |
| ·价格 | 第84-87页 |
| ·促销 | 第87页 |
| ·服务 | 第87-89页 |
| ·中国大型零售企业跨国营销组合本土化策略 | 第89-96页 |
| ·发达国家本土化策略 | 第89-92页 |
| ·新兴工业化国家和地区本土化策略 | 第92-94页 |
| ·发展中国家本土化策略 | 第94-96页 |
| ·本章小结 | 第96-97页 |
| 第六章 中国大型零售企业跨国营销组合策略的实施—塑造中国零售品牌 | 第97-105页 |
| ·实施营销组合的价值导向一塑造中国零售品牌 | 第97-98页 |
| ·检验营销组合的有效性——延伸品牌资产 | 第98-100页 |
| ·了解消费者 | 第98页 |
| ·检查目标市场 | 第98-99页 |
| ·检查营销组合 | 第99-100页 |
| ·实施整合营销——品牌的驱动因素 | 第100-102页 |
| ·实现消费者的需求与欲望 | 第100-101页 |
| ·和消费者建立良好的沟通 | 第101-102页 |
| ·总结实施经验，不断创新，维护品牌资产优势 | 第102页 |
| ·应用营销技术整合营销组合策略 | 第102页 |
| ·实施营销组合的内部顾客满意——品牌的代言人 | 第102-104页 |
| ·尊重、体贴、关怀员工 | 第103页 |
| ·利益共享 | 第103页 |
| ·有效沟通 | 第103-104页 |
| ·本章小结 | 第104-105页 |
| 结论 | 第105-108页 |
| 参考文献 | 第108-114页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第114-116页 |
| 致谢 | 第116页 |