| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-21页 |
| ·选题的背景和意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-18页 |
| ·企业成长阶段理论的演变过程 | 第9-12页 |
| ·基于企业生命周期的人力资源管理理论综述 | 第12-14页 |
| ·员工关系管理理论基础 | 第14-18页 |
| ·本文的研究内容和基本思路 | 第18-21页 |
| ·本文的框架体系及研究方法 | 第18-19页 |
| ·本文的创新点 | 第19-21页 |
| 2 基于企业成长阶段的员工关系管理 | 第21-33页 |
| ·企业生命周期各个阶段员工关系的异同 | 第21-28页 |
| ·企业创业期的员工关系 | 第21-22页 |
| ·企业成长期的员工关系 | 第22-25页 |
| ·企业成熟期的员工关系 | 第25-27页 |
| ·企业衰退期或再发展期的员工关系 | 第27-28页 |
| ·中国高新技术企业成长阶段员工关系的特征 | 第28-30页 |
| ·高新技术企业的界定 | 第28-30页 |
| ·高新技术企业成长阶段员工关系的特征 | 第30页 |
| ·高新技术企业成长阶段的员工关系对企业成长的影响 | 第30-33页 |
| 3 中国高新技术企业成长阶段员工关系管理实证研究 | 第33-48页 |
| ·实证研究假设 | 第33-35页 |
| ·员工关系满意指数模型构成要素的确定 | 第33页 |
| ·员工关系满意指数模型构成要素的理论假设 | 第33-35页 |
| ·员工关系管理实证研究内容与方法简介 | 第35-36页 |
| ·员工关系管理实证研究及其结果分析 | 第36-45页 |
| ·受调查企业员工的基本信息及其分布规律 | 第37页 |
| ·对问卷所涉及问题作为变量进行主成分分析 | 第37-40页 |
| ·采用系统聚类的方法对调查问卷中所涉及的问题重新归类 | 第40-42页 |
| ·构建不同因素对员工关系影响的多元线性回归模型 | 第42-44页 |
| ·五家高新技术企业员工关系现状比较分析 | 第44-45页 |
| ·员工关系管理实证研究的结论 | 第45-48页 |
| 4 以华为为代表的中国高新技术企业员工关系管理案例分析 | 第48-57页 |
| ·华为公司概况 | 第48页 |
| ·华为公司员工关系管理的现状与问题分析 | 第48-57页 |
| ·企业沟通管理(PCⅣ) | 第49页 |
| ·员工人际关系(PCⅡ) | 第49-50页 |
| ·员工对企业文化的认同(PCⅧ) | 第50-52页 |
| ·员工职业成长预期(PCⅥ) | 第52页 |
| ·劳动争议与纠纷(PCⅢ) | 第52-53页 |
| ·员工情绪管理(PCⅤ) | 第53-54页 |
| ·企业员工整体素质(PCⅦ) | 第54页 |
| ·企业对员工的服务与支持(PCⅠ) | 第54-57页 |
| 5 结论与展望 | 第57-60页 |
| ·员工关系满意指数模型的研究结论 | 第57-58页 |
| ·应用员工关系满意指数模型对企业员工关系管理的建议 | 第58-59页 |
| ·本文研究局限性及展望 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
