| 中文摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 引言 | 第13-15页 |
| 第一章 决策者信息需求的类型与特点分析 | 第15-26页 |
| ·决策者信息需求的类型 | 第15-18页 |
| ·按构成要素划分的类型 | 第15页 |
| ·按存在状态划分的类型 | 第15-16页 |
| ·按决策层次划分的类型 | 第16-17页 |
| ·按满足程度划分的类型 | 第17-18页 |
| ·按重要性划分的类型 | 第18页 |
| ·决策者信息需求满足状况分析 | 第18-21页 |
| ·现状 | 第18-20页 |
| ·存在问题 | 第20-21页 |
| ·决策者信息需求满足的影响因素 | 第21-24页 |
| ·个人因素 | 第21-22页 |
| ·社会因素 | 第22-23页 |
| ·过程因素 | 第23-24页 |
| ·决策者信息需求的特点 | 第24-26页 |
| ·与企业总体战略一致性强 | 第25页 |
| ·信息加工深度要求高 | 第25页 |
| ·时效性动态性强 | 第25-26页 |
| 第二章 决策者信息需求的识别——关键成功因素法的应用研究 | 第26-36页 |
| ·关键成功因素法在决策者信息需求识别中的优势 | 第26-28页 |
| ·层次清晰 | 第26-27页 |
| ·针对性强 | 第27页 |
| ·兼容性强 | 第27-28页 |
| ·关键成功因素法在决策者信息需求识别中的应用 | 第28-32页 |
| ·目标识别 | 第28-30页 |
| ·关键成功因素的识别 | 第30-31页 |
| ·具体指标的确定 | 第31页 |
| ·决策信息需求的确定 | 第31-32页 |
| ·信息需求指标的监测 | 第32页 |
| ·核心信息需求的确定 | 第32-36页 |
| ·核心竞争力的确定 | 第32-33页 |
| ·企业所处态势 | 第33-34页 |
| ·核心信息需求的明确 | 第34-36页 |
| 第三章 决策信息的加工处理和利用 | 第36-50页 |
| ·决策信息源的类型 | 第36-40页 |
| ·显性决策信息源 | 第36-38页 |
| ·隐性决策信息源 | 第38-40页 |
| ·决策信息的分析加工方法 | 第40-44页 |
| ·交叉影响分析法 | 第40-41页 |
| ·多元分析法 | 第41-42页 |
| ·层次分析法 | 第42-43页 |
| ·趋势外推法 | 第43-44页 |
| ·决策信息的分析加工技术 | 第44-45页 |
| ·数据仓库技术 | 第44页 |
| ·数据挖掘技术 | 第44-45页 |
| ·联机分析处理技术 | 第45页 |
| ·决策信息的提供方式 | 第45-50页 |
| ·产品形式 | 第45-47页 |
| ·服务方式 | 第47-50页 |
| 第四章 决策者信息需求满足程度的评估与监测 | 第50-59页 |
| ·评估指标体系的构建 | 第50-51页 |
| ·具体评估指标的选择 | 第50-51页 |
| ·评估指标体系的构建结果 | 第51页 |
| ·评估指标的量化和处理 | 第51-54页 |
| ·评估指标的描述 | 第51-52页 |
| ·评估指标的量化 | 第52-54页 |
| ·评估监测系统的构建 | 第54-59页 |
| ·评估监测系统的功能作用 | 第54-55页 |
| ·评估监测的内容对象 | 第55-56页 |
| ·评估监测功能的实现 | 第56-57页 |
| ·评估监测系统的设计与运行 | 第57-59页 |
| 结语 | 第59-60页 |
| 附表 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |