| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 中国医疗改革与健康管理 | 第6-15页 |
| ·中国医疗改革的背景和走势分析 | 第6-8页 |
| ·医疗改革的背景 | 第6-7页 |
| ·医疗改革的走势分析 | 第7-8页 |
| ·健康管理国内外的发展现状 | 第8-15页 |
| ·国外健康管理现状及发展趋势分析 | 第8-10页 |
| ·国内健康管理现状及发展趋势分析 | 第10-12页 |
| ·目前健康管理发展的特点分析 | 第12-13页 |
| ·健康管理发展的趋势分析 | 第13-15页 |
| 第二章 爱康公司介绍 | 第15-21页 |
| ·爱康公司目前服务内容的介绍 | 第15-16页 |
| ·爱康公司目前的业务模式的介绍 | 第16-17页 |
| ·爱康公司目前的组织构架 | 第17-18页 |
| ·爱康公司管理平台介绍 | 第18-21页 |
| ·利用MIS系统来整合健康资源 | 第18-19页 |
| ·利用CRM和CallCenter来实现对会员的跟踪和服务 | 第19-21页 |
| 第三章 爱康公司的SWOT分析和竞争力分析 | 第21-27页 |
| ·优势分析 | 第21-23页 |
| ·劣势分析 | 第23页 |
| ·机遇分析 | 第23-24页 |
| ·威胁分析 | 第24页 |
| ·爱康公司竞争力分析 | 第24-27页 |
| ·竞争力的源泉 | 第24-25页 |
| ·持续竞争优势 | 第25-26页 |
| ·核心竞争力 | 第26-27页 |
| 第四章 爱康公司发展战略选择 | 第27-31页 |
| ·技术领先战略与差异化战略的结合 | 第27页 |
| ·资源的有效整合及渠道的深入推进 | 第27-28页 |
| ·公司服务流程一体化战略的发展方向 | 第28-29页 |
| ·公司的市场合作开发战略 | 第29-31页 |
| 第五章 爱康公司发展战略实施 | 第31-36页 |
| ·资源的有效整合 | 第31-32页 |
| ·人力资源的管理 | 第32页 |
| ·加强企业文化的建设 | 第32-33页 |
| ·完善企业组织结构 | 第33页 |
| ·进一步加强企业信息支持系统建设 | 第33-34页 |
| ·争取政府支持 | 第34页 |
| ·企业的执行力 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 致谢 | 第39页 |