岳阳正泰营销业务流程重组研究与实践
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-20页 |
| ·选题背景及其意义 | 第11-12页 |
| ·业务流程重组研究与实践的理论综述 | 第12-17页 |
| ·企业业务流程重组 | 第12-15页 |
| ·业务流程重组研究动态 | 第15-17页 |
| ·业务流程重组实践动态 | 第17-18页 |
| ·研究思路 | 第18-19页 |
| ·研究框架与主要内容 | 第19-20页 |
| 第2章 岳阳正泰原有营销状况 | 第20-27页 |
| ·岳阳正泰公司概况 | 第20-21页 |
| ·岳阳正泰原有营销观念 | 第21页 |
| ·岳阳正泰营销原组织结构及职能 | 第21-22页 |
| ·岳阳正泰原有营销策略 | 第22-25页 |
| ·产品策略 | 第22-23页 |
| ·价格策略 | 第23页 |
| ·通路策略 | 第23-24页 |
| ·推广策略 | 第24-25页 |
| ·岳阳正泰营销人员原工作流程 | 第25-27页 |
| 第3章 岳阳正泰营销业务流程重组的背景 | 第27-34页 |
| ·外部环境3C 分析 | 第27-30页 |
| ·顾客分析 | 第27-28页 |
| ·竞争分析 | 第28-29页 |
| ·变化分析 | 第29-30页 |
| ·岳阳正泰公司营销存在问题分析 | 第30-32页 |
| ·内部缺乏流程观念 | 第30-31页 |
| ·集权导致营销团队思想僵化 | 第31页 |
| ·组织结构与经营部模式不匹配 | 第31页 |
| ·新老员工的文化冲突 | 第31页 |
| ·业务活动与建立经营部的营销模式不匹配 | 第31-32页 |
| ·激励方式与经营部模式不匹配 | 第32页 |
| ·岳阳正泰营销实施业务流程重组的必要性 | 第32-34页 |
| ·适应内外环境各种变化 | 第32-33页 |
| ·解决正泰营销所面临的问题 | 第33页 |
| ·创造岳阳正泰营销核心竞争力 | 第33页 |
| ·保持岳阳正泰持续快速发展 | 第33-34页 |
| 第4章 岳阳正泰营销业务流程重组 | 第34-49页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的目标 | 第34页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的原则与方法 | 第34-41页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的原则 | 第34-35页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的方法 | 第35-41页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的可行性条件 | 第41-42页 |
| ·岳阳正泰具有一定积累 | 第41页 |
| ·岳阳正泰具有较大的发展潜力 | 第41页 |
| ·岳阳正泰公司有较好的人力资源储备 | 第41页 |
| ·岳阳正泰高层领导人的支持 | 第41-42页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的选择与设计 | 第42-49页 |
| ·企业业务流程 | 第42-43页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的观念重建 | 第43-45页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的流程重建 | 第45-47页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组的组织重建 | 第47-49页 |
| 第5章 岳阳正泰营销新业务流程的实施 | 第49-60页 |
| ·岳阳正泰营销新业务流程的实施办法 | 第49-52页 |
| ·岳阳正泰营销新业务流程实施过程中的问题及调整 | 第52-55页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组实施结果 | 第55-60页 |
| ·业务流程重组实施结果评估方法 | 第55-56页 |
| ·岳阳正泰营销业务流程重组实施结果分析 | 第56-60页 |
| 结论与建议 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录A 攻读硕士研究生期间发表的论文 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
