| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·理论与现实意义 | 第7-8页 |
| ·研究的主要内容与技术路线 | 第8-10页 |
| ·研究的主要内容 | 第8-9页 |
| ·研究的技术路线 | 第9-10页 |
| ·本文的创新之处 | 第10-11页 |
| 第二章 文献综述 | 第11-23页 |
| ·家政服务业相关研究综述 | 第11-14页 |
| ·我国家政服务业发展现状 | 第14-16页 |
| ·服务经济学相关理论综述 | 第16-19页 |
| ·服务经济学的起源与发展 | 第16-18页 |
| ·服务经济学的研究内容 | 第18-19页 |
| ·系统动力学理论及其应用 | 第19-23页 |
| ·系统动力学的发展与应用研究 | 第19-20页 |
| ·系统动力学的模型结构与描述 | 第20-21页 |
| ·系统动力学与家政服务 | 第21-22页 |
| ·系统动力学软件Vensim简介 | 第22-23页 |
| 第三章 家政服务企业发展的经济内涵 | 第23-27页 |
| ·家政服务产品的特点 | 第23页 |
| ·家政服务产品的市场与需求 | 第23-24页 |
| ·家政服务企业的经营活动 | 第24-27页 |
| ·对外的服务提供行为 | 第24-25页 |
| ·对内的管理行为 | 第25-27页 |
| 第四章 家政服务企业发展系统的动力学分析 | 第27-31页 |
| ·家政服务企业发展动力学系统结构分析 | 第27-29页 |
| ·市场扩张子系统 | 第27页 |
| ·质量建设子系统 | 第27-28页 |
| ·效率建设子系统 | 第28页 |
| ·各子系统之间的相互关系与作用 | 第28-29页 |
| ·家政服务企业发展系统的动力学特点 | 第29-31页 |
| 第五章 模型构建 | 第31-44页 |
| ·建模目的 | 第31页 |
| ·系统动力学的建模步骤 | 第31页 |
| ·模型的边界假设 | 第31页 |
| ·家政服务企业发展系统因果关系图 | 第31-34页 |
| ·模型结构 | 第34-44页 |
| ·反馈流图 | 第34-37页 |
| ·主要反馈回路 | 第37页 |
| ·参数的确定 | 第37-39页 |
| ·主要变量定义与方程式 | 第39-44页 |
| 第六章 家政服务企业发展行为的系统动力学仿真 | 第44-61页 |
| ·仅有"市场扩张增强回路"和"市场规模调节回路"作用下的系统行为模式分析 | 第44-48页 |
| ·具有内生行为变动的系统行为模式分析 | 第48-61页 |
| ·仅有服务质量建设调节回路作用时的系统行为模式 | 第48-52页 |
| ·仅有管理效率建设调节回路作用时的系统行为模式 | 第52-55页 |
| ·当两个调节回路同时作用时的系统行为模式 | 第55-61页 |
| 第七章 结论与展望 | 第61-63页 |
| ·本文的研究成果与结论 | 第61-62页 |
| ·进一步的研究方向 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录A 攻读硕士期间发表论文目录 | 第67页 |