长沙双鹤医药有限公司绩效管理体系设计
| 第1章 导论 | 第1-21页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-19页 |
| ·绩效管理的渊源和涵义 | 第9-13页 |
| ·绩效管理与绩效考核 | 第13-14页 |
| ·绩效管理相关理论概述 | 第14-19页 |
| ·研究思路和论文框架 | 第19-21页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·论文框架 | 第19-21页 |
| 第2章 双鹤医药绩效管理现状和体系设计思路 | 第21-29页 |
| ·公司简介 | 第21-23页 |
| ·发展概况 | 第21-22页 |
| ·组织结构 | 第22页 |
| ·人力资源现状 | 第22-23页 |
| ·绩效管理现状 | 第23-27页 |
| ·绩效管理现状诊断 | 第23-26页 |
| ·绩效管理优化思路 | 第26-27页 |
| ·绩效管理体系设计步骤 | 第27-28页 |
| ·绩效管理体系结构设计 | 第28-29页 |
| 第3章 双鹤医药绩效指标体系设计 | 第29-51页 |
| ·KPI的建立 | 第29-32页 |
| ·KPI的定义 | 第29页 |
| ·KPI的内容 | 第29-31页 |
| ·KPI建立的方法 | 第31-32页 |
| ·公司级KPI设计 | 第32-34页 |
| ·公司级KPI建立 | 第32-33页 |
| ·公司级KPI内容 | 第33-34页 |
| ·KPI分解 | 第34-38页 |
| ·KPI分解方法 | 第34-35页 |
| ·外部客户满意度KPI分解 | 第35-36页 |
| ·流动资产周转率KPI分解 | 第36-37页 |
| ·KPI的分解检验 | 第37-38页 |
| ·部门指标设计 | 第38-40页 |
| ·部门指标组成 | 第38页 |
| ·部门指标设计范例 | 第38-40页 |
| ·员工指标设计 | 第40-44页 |
| ·员工指标组成 | 第40-41页 |
| ·员工能力指标 | 第41页 |
| ·职业素养指标 | 第41-42页 |
| ·员工指标设计范例 | 第42-44页 |
| ·设定评价标准 | 第44-47页 |
| ·评价标准的分类 | 第44页 |
| ·评价标准设计 | 第44-47页 |
| ·设定指标的行动方案 | 第47-51页 |
| ·行动方案的意义 | 第47-48页 |
| ·行动方案的设计 | 第48-51页 |
| 第4章 双鹤医药绩效管理实施体系设计 | 第51-59页 |
| ·绩效计划 | 第51-52页 |
| ·公司绩效计划制订程序 | 第52页 |
| ·部门绩效计划制订程序 | 第52页 |
| ·员工绩效计划制订程序 | 第52页 |
| ·绩效实施 | 第52-53页 |
| ·绩效评价 | 第53-57页 |
| ·绩效评价程序 | 第53-54页 |
| ·绩效评价方法选择 | 第54页 |
| ·绩效评价关系 | 第54-55页 |
| ·考核等级制 | 第55-56页 |
| ·考核系数 | 第56-57页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第57-59页 |
| 第5章 双鹤医药绩效管理保障体系设计 | 第59-65页 |
| ·组织与责任体系设计 | 第59-60页 |
| ·组织机构设计 | 第59页 |
| ·各机构主要职责 | 第59-60页 |
| ·制度设计 | 第60-61页 |
| ·绩效管理制度 | 第60-61页 |
| ·其他相关制度 | 第61页 |
| ·公平机制设计 | 第61-65页 |
| ·信息记录与收集机制 | 第61-62页 |
| ·申诉机制 | 第62-64页 |
| ·员工参与机制 | 第64-65页 |
| 第6章 双鹤医药绩效管理体系实施效果评估 | 第65-72页 |
| ·实施效果 | 第65-68页 |
| ·实施经验 | 第68-69页 |
| ·实施改进 | 第69-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录1 组织机构图 | 第76-77页 |
| 附录2 人力资源管理职系能力素质模型(技能) | 第77-82页 |
| 附录3 人力资源管理职系能力素质模型(职业素养) | 第82-85页 |
| 附录4 双鹤医药中高层绩效合约 | 第85-86页 |
| 附录5 绩效实施效果问卷调查(高层) | 第86-89页 |
| 附录6 绩效实施效果问卷调查(中层骨干) | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果目录 | 第94页 |
