关于出版物的网络化经营模式的研究

引言	第1-10页
第一章 概述	第10-16页
·中国出版业的现状	第10-12页
·出版发行行业面临的问题	第12页
·出版发行行业的发展趋势	第12-14页
·本课题的研究意义	第14-16页
第二章 出版物网络化的内容和现状分析	第16-27页
·出版物网络化的概念	第16-17页
·出版物网络化中网络出版的流程	第17-18页
·出版物网络化发展的优势	第18-19页
·出版物网络化存在的问题	第19-22页
·出版物网络化的现状观察与分析	第22-27页
·出版物的网络化发展中的缺陷正在逐步克服	第23-25页
·出版物的网络化开始进入产业链条形成期	第25-27页
第三章 网络经济时代的客户关系管理	第27-37页
·问题的提出	第27-28页
·网络经济时代 CRM的新内涵	第28-29页
·网络经济时代 CRM的价值链	第29-35页
·CRM价值链	第30页
·CRM的基本流程	第30-35页
·CRM价值链的支持条件	第35页
·CRM对出版物网络化经营模式的指导意义	第35-37页
第四章 出版物网络化经营模式探讨	第37-57页
·出版物的网络化逼近传统出版	第37-39页
·出版物的网络化趋势势不可挡	第37-38页
·给传统出版带来的冲击	第38-39页
·出版物的网络化经营切实可行	第39-40页
·出版物的网络化经营条件成熟	第39-40页
·探讨出版物网络化经营的营销模式	第40-43页
·理解营销	第40-43页
·不同的产品采取不同的营销策略	第43页
·出版物网络化经营的模式	第43-46页
·开展网络出版网站经营	第44-46页
·出版物网络化经营的实施	第46-57页
·经营服务的类型	第46-47页
·我们的经营策略	第47-57页
第五章 总结	第57-59页
参考文献	第59页