| 前 言 | 第1-14页 |
| 第一部分 中国电力体制改革与市场环境变化 | 第14-19页 |
| 一、 电力市场和电力市场营销内容介绍 | 第14-16页 |
| 二、 传统电力体制的弊端 | 第16-17页 |
| (一) 、发电侧电力市场形成畸形竞争格局 | 第16页 |
| (二) 、售电侧电力价格完全失去市场经济的基本特征 | 第16-17页 |
| 三、 我国电力市场化改革的目标模式及改革的主要内容 | 第17-19页 |
| 第二部分 四川省电力公司当前市场情况分析 | 第19-24页 |
| 一、 四川省电力公司当前的市场基本情况 | 第19-21页 |
| (一) 、省电力公司在中国国家电网经营企业管理层次中的位置 | 第19页 |
| (二) 、四川省电力公司的总体情况 | 第19-21页 |
| (三) 、四川省全省的各类地方性电力公司(售电侧)的分布现状及经营特点 | 第21页 |
| 二、 重点用户及典型行业市场分析 | 第21-23页 |
| (一) 、重点用户用电情况分析 | 第21-22页 |
| (二) 、重点用户所在典型行业的用电统计分析 | 第22-23页 |
| 三、 按不同电价的电力销售分析 | 第23-24页 |
| 第三部分 电力销售特殊性分析和四川省电力公司存在的营销问题分析 | 第24-36页 |
| 一、 电力销售特殊性分析 | 第24-27页 |
| 二、 四川省电力公司存在的营销问题分析 | 第27-36页 |
| (一) 、电力价格分类不科学且繁琐 | 第27-28页 |
| (二) 、电费收取难度大 | 第28-29页 |
| (三) 、电费催收手段单一，社会干扰大 | 第29-31页 |
| (四) 、服务能力有限 | 第31-34页 |
| (五) 、产品销售渠道问题 | 第34-36页 |
| 第四部分 四川省电力公司内外部因素分析及战略选择 | 第36-59页 |
| 一、 宏观环境分析 | 第36-41页 |
| (一) 、政策影响 | 第36-38页 |
| (二) 、经济影响 | 第38-39页 |
| (三) 、文化影响 | 第39-41页 |
| 二、 电力市场主体分析 | 第41-46页 |
| (一) 、供应者 | 第42页 |
| (二) 、消费者 | 第42-44页 |
| (三) 、市场管理者 | 第44-45页 |
| (四) 、市场竞争者 | 第45-46页 |
| 三、 SWOT分析 | 第46-55页 |
| (一) 、优势分析(Strengths) | 第46-48页 |
| (二) 、劣势分析(Weaknesses) | 第48-51页 |
| (三) 、机会分析(Opportunities) | 第51-53页 |
| (四) 、威胁分析( Threats) | 第53-55页 |
| 四、 SWOT矩阵 | 第55-57页 |
| 五、 四川省电力公司的营销战略选择 | 第57-59页 |
| (一) 、优势-机会(SO)战略 | 第57页 |
| (二) 、弱点-机会(WO)战略 | 第57页 |
| (三) 、优势-威胁(ST)战略 | 第57-58页 |
| (四) 、弱点-威胁(WT)战略 | 第58-59页 |
| 第五部分 四川省电力公司目标市场细分分析 | 第59-65页 |
| 一、 四川省电力公司按产品用途的电力市场细分 | 第59-64页 |
| 二、 四川省电力公司目标市场分类 | 第64-65页 |
| (一) 、效益目标市场 | 第64页 |
| (二) 、结构目标市场 | 第64页 |
| (三) 、公益目标市场 | 第64-65页 |
| 第六部分 四川省电力公司营销策略和战略研究初探 | 第65-86页 |
| 一、 各类目标结构市场的营销组合策略 | 第65-67页 |
| (一) 、效益目标市场营销组合策略 | 第65-66页 |
| (二) 、结构目标市场营销组合策略 | 第66-67页 |
| (三) 、公益目标市场营销组合策略 | 第67页 |
| 二、 努力争取实施弹性价格战略,构建合理的电价体系 | 第67-72页 |
| (一) 、短期目标 | 第68-69页 |
| (二) 、长期目标 | 第69-72页 |
| 三、 收购地方电力公司,大力进行市场开发战略 | 第72-74页 |
| 四、 实施市场渗透战略，进一步扩大电力在能源消费中的份额 | 第74-77页 |
| (一) 、家庭渗透 | 第74-76页 |
| (二) 、渗透天燃气、煤炭的市场领域 | 第76-77页 |
| 五、 构建完善的战略营销管理系统 | 第77-78页 |
| 六、 加强电力销售渠道网络建设,扩大电力销售能力 | 第78-79页 |
| (一) 、加快输、配电网改造，提高电网安全稳定水平和供电可靠性 | 第78页 |
| (二) 、加快农网改造，开辟农村电力市场 | 第78-79页 |
| 七、 充分运用促销手段，发挥洁净能源优势，积极参与同替代能源的竞争 | 第79-82页 |
| (一) 、公关促销 | 第80页 |
| (二) 、消费者教育 | 第80-81页 |
| (三) 、中间商公关 | 第81-82页 |
| (四) 、广告促销 | 第82页 |
| 八、 提高服务质量，强化四川电力的企业形象，实施“四川电力”品牌战略 | 第82-86页 |
| (一) 、做好产品销售的服务工作 | 第83页 |
| (二) 、建立线路、变电检修责任人制度 | 第83-84页 |
| (三) 、成立停送电协调办公室 | 第84页 |
| (四) 、主动参与家用电器的普及推广 | 第84-85页 |
| (五) 、充分利用供电线路杆、塔分布面广的优势 | 第85页 |
| (六) 、积极参与城市亮化工程 | 第85页 |
| (七) 、搞好电气化小区建设 | 第85-86页 |
| 后 记 | 第86-87页 |
| 参 考 文 献 | 第87-88页 |
| 致 谢 | 第88页 |
