熵及耗散结构理论在团队绩效评价中的应用--以医院护理团队为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 第一章 文献综述 | 第11-27页 |
| ·熵 | 第12-14页 |
| ·熵的概念及理论 | 第12-13页 |
| ·熵与管理理论 | 第13-14页 |
| ·耗散结构 | 第14-19页 |
| ·耗散结构的概念及理论 | 第14-17页 |
| ·耗散结构在管理心理中的研究现状 | 第17-19页 |
| ·团队的理论与绩效评估 | 第19-26页 |
| ·团队的概念和理论 | 第19-20页 |
| ·团队绩效的主要评价方法 | 第20-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第二章 研究设计 | 第27-30页 |
| ·研究目的和意义 | 第27页 |
| ·研究假设 | 第27-28页 |
| ·研究内容与创新 | 第28-29页 |
| ·研究内容 | 第28页 |
| ·创新之处 | 第28-29页 |
| ·研究方法 | 第29页 |
| ·研究技术路线 | 第29-30页 |
| 第三章 研究一：团队熵和团队耗散结构的研究 | 第30-34页 |
| ·团队熵的产生 | 第30页 |
| ·团队熵增效应 | 第30-31页 |
| ·团队熵产生的原因 | 第30-31页 |
| ·团队耗散结构的形成 | 第31-33页 |
| ·形成条件 | 第31-32页 |
| ·团队发展的耗散结构模型 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 研究二：团队绩效评价的熵模型构建 | 第34-40页 |
| ·团队绩效评价熵模型及其指标选取 | 第34-36页 |
| ·团队建设和管理指标 | 第34-35页 |
| ·组织（企业）关系指标 | 第35页 |
| ·客户关系指标 | 第35-36页 |
| ·团队绩效评价的熵流计算 | 第36-38页 |
| ·组织熵的计算方法 | 第36-37页 |
| ·其它指标熵流的计算方法 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-40页 |
| 第五章 研究三：医院护理团队的验证研究 | 第40-50页 |
| ·护理团队相关背景介绍 | 第40-44页 |
| ·医院护理团队特征 | 第40页 |
| ·护理团队构建和运作 | 第40-42页 |
| ·护理团队绩效评价方法论的介绍 | 第42-44页 |
| ·选择护理团队的依据 | 第44页 |
| ·案例护理团队的背景介绍 | 第44-45页 |
| ·案例数据和计算结果 | 第45-48页 |
| ·案例团队指标选取 | 第45-46页 |
| ·案例团队计算结果 | 第46-48页 |
| ·案例护理团队绩效评价结果的分析与讨论 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第六章 总讨论 | 第50-52页 |
| 第七章 研究结论与展望 | 第52-53页 |
| ·研究结论 | 第52页 |
| ·研究的不足和展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 附录一 医院护理团队绩效评价体系研究调查问卷 | 第62-63页 |
| 附录二 医院护理团队病人满意度调查问卷 | 第63-64页 |
| 附录三 医院护理团队氛围调查问卷 | 第64页 |
