| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 文献综述 | 第5-10页 |
| 西部旅游人力资源开发探讨 | 第10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 1 西部旅游人力资源现状分析 | 第12-26页 |
| 1．1 西部总体人力资源现状 | 第12-14页 |
| 1．1．1 西部人力资源丰富，但总体素质偏低 | 第12页 |
| 1．1．2 人力资源供需矛盾突出，就业压力大 | 第12页 |
| 1．1．3 三次产业人力资源配置结构不合理 | 第12-13页 |
| 1．1．4 高素质人才短缺，人才外流严重 | 第13页 |
| 1．1．5 人力资本投入严重不足 | 第13-14页 |
| 1．1．6 人力资源开发利用程度不高 | 第14页 |
| 1．2 西部旅游人力资源现状 | 第14-22页 |
| 1．2．1 西部旅游从业人数状况 | 第15-16页 |
| 1．2．2 旅游饭店人力资源状况 | 第16-17页 |
| 1．2．3 旅行社人力资源状况 | 第17-18页 |
| 1．2．4 旅游交通人力资源状况 | 第18页 |
| 1．2．5 旅游规划管理人力资源状况 | 第18-19页 |
| 1．2．6 旅游教育规模与管理状况 | 第19-22页 |
| 1．3 西部旅游人力资源开发任重道远 | 第22-26页 |
| 2 完善旅游人力资源开发体系是西部旅游业发展的迫切需要 | 第26-35页 |
| 2．1 西部旅游人力资源开发的理论研究 | 第26-32页 |
| 2．1．1 人力资源开发理论 | 第26-27页 |
| 2．1．2 人力资本理论对西部旅游人力资源开发的启示 | 第27-29页 |
| 2．1．3 区域开发中“以人为本”的思想研究 | 第29-31页 |
| 2．1．4 国外欠发达地区开发的启示 | 第31-32页 |
| 2．2 加速人力资源开发是实现我国旅游业人力资源开发总体目标的需要 | 第32-35页 |
| 2．2．1 西部旅游人力资源开发体系中存在的问题 | 第32-33页 |
| 2．2．2 新形势下西部旅游人力开发体系的整体结构 | 第33-35页 |
| 3 西部旅游人力资源的开发体系分析 | 第35-47页 |
| 3．1 西部旅游人力资源开发的宏观环境 | 第35-36页 |
| 3．1．1 西部旅游人力资源开发需要民主的政治环境 | 第35-36页 |
| 3．1．2 良好的文化环境是旅游人力资源开发的重要因素 | 第36页 |
| 3．1．3 西部旅游人力资源开发有赖于一定的经济环境 | 第36页 |
| 3．2 西部旅游人力资源开发的内容和类型 | 第36-40页 |
| 3．2．1 西部旅游人力资源开发的内容 | 第36-38页 |
| 3．2．2 西部旅游人力资源开发的类型 | 第38-40页 |
| 3．3 西部旅游人力资源开发的途径 | 第40-47页 |
| 3．3．1 西部旅游教育 | 第40-44页 |
| 3．3．2 西部旅游培训 | 第44-46页 |
| 3．3．3 西部旅游人才的引进 | 第46-47页 |
| 4 关于西部旅游人力资源若干问题的思考 | 第47-58页 |
| 4．1 西部旅游人力资源开发的宏观调控问题 | 第47-50页 |
| 4．1．1 确立西部旅游人力资源开发的重点层次 | 第47-48页 |
| 4．1．2 借助旅游的带动作用，推动旅游相关行业的人力资源开发 | 第48-49页 |
| 4．1．3 入世对西部旅游人力资源开发的影响 | 第49-50页 |
| 4．2 关于西部旅游职业教育与培训 | 第50-54页 |
| 4．2．1 旅游教育与培训的布局结构要与产业调整相适应 | 第50页 |
| 4．2．2 将旅游教育与培训产业化纳入规划 | 第50-52页 |
| 4．2．3 西部旅游职业教育与培训要真正办出西部特色 | 第52页 |
| 4．2．4 西部旅游教育在课程设置及师资培训要有备而行 | 第52-53页 |
| 4．2．5 西部旅游教育要有自力更生、艰苦创业的思想准备 | 第53页 |
| 4．2．6 培养造就更多的西部旅游企业家 | 第53-54页 |
| 4．3 西部旅游人力资源开发体系要注意区域特点 | 第54-58页 |
| 4．3．1 注重挖掘少数民族独特的旅游人力资源 | 第54-55页 |
| 4．3．2 西部人口稠密地区要输出有技术含量的旅游劳动力资源 | 第55页 |
| 4．3．3 开展全民旅游观念教育 | 第55-56页 |
| 4．3．4 让城市成为西部旅游人力资源开发战略实施的核心地域 | 第56-58页 |
| 结束语 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 英文摘要 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
