上海电信增值业务创新之路--互联星空上海的创新历程与分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第5-10页 |
| ·前言 | 第5页 |
| ·创新与创新理论 | 第5-8页 |
| ·创新 | 第5-6页 |
| ·创新理论 | 第6-8页 |
| ·电信增值业务创新 | 第8页 |
| ·本文的研究内容与结构 | 第8-10页 |
| 二、上海电信增值业务的发展环境 | 第10-21页 |
| ·外部环境 | 第10-15页 |
| ·宏观环境 | 第10-11页 |
| ·电信行业的巨变 | 第11-12页 |
| ·互联网行业的飞速发展 | 第12-13页 |
| ·电信增值业务的繁荣 | 第13-15页 |
| ·创新的内部准备 | 第15-21页 |
| ·转变观念 | 第15-16页 |
| ·明确方向 | 第16-18页 |
| ·管理变革 | 第18-19页 |
| ·组织保障 | 第19-21页 |
| 三、互联星空上海的创新实践历程 | 第21-37页 |
| ·前期技术业务试验 | 第21页 |
| ·互联星空服务雏形 | 第21-27页 |
| ·建设技术平台 | 第21-24页 |
| ·合作创造价值 | 第24-25页 |
| ·在线网络支付 | 第25-27页 |
| ·市场拓展 | 第27-31页 |
| ·创立品牌 | 第28-29页 |
| ·规范业务 | 第29-30页 |
| ·拓展销售 | 第30-31页 |
| ·持续改进 | 第31-37页 |
| ·服务产品改进 | 第31-34页 |
| ·营销渠道改进 | 第34-37页 |
| 四、互联星空上海的创新理论分析 | 第37-44页 |
| ·创新概念辨析 | 第37-38页 |
| ·互联星空服务创新之花 | 第38-40页 |
| ·互联星空的创新类型 | 第40-41页 |
| ·互联星空创新的动态周期性 | 第41-42页 |
| ·创新成长的挑战 | 第42-44页 |
| 五、上海电信增值业务的创新实施建议 | 第44-47页 |
| 六、展望与总结 | 第47-50页 |
| ·展望 | 第47-48页 |
| ·总结 | 第48-50页 |
| 参考书目 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
