| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-13页 |
| 第一节 题目的由来与选题的意义 | 第7页 |
| (一) 题目的由来 | 第7页 |
| (二) 选题的意义 | 第7页 |
| 第二节 文献综述 | 第7-10页 |
| 第三节 论文的研究方法 | 第10-11页 |
| (一) 比较研究法 | 第10-11页 |
| (二) 制度分析方法 | 第11页 |
| 第四节 论文的主要立论、创新观点和逻辑结构 | 第11-13页 |
| (一) 论文的主要立论 | 第11-12页 |
| (二) 论文的创新观点 | 第12页 |
| (三) 论文的逻辑结构 | 第12-13页 |
| 第一章 相关概念的界定与理论依据 | 第13-19页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第13-16页 |
| (一) 公共产品、纯公共产品、公共资源、准公共产品 | 第13-14页 |
| (二) 公共服务 | 第14页 |
| (三) 公共服务需求与供给 | 第14-16页 |
| (四) 机制 | 第16页 |
| 第二节 相关的理论依据 | 第16-19页 |
| (一) 有效供给理论 | 第16-17页 |
| (二) 个性化需求理论 | 第17-18页 |
| (三) 公共服务理论 | 第18-19页 |
| 第二章 差异化公共服务供给的时代背景 | 第19-26页 |
| 第一节 个性化的市场商品供给 | 第19-21页 |
| (一) 市场细分与差异化公共服供给 | 第19-20页 |
| (二) 敏捷制造与差异化公共服务供给 | 第20-21页 |
| 第二节 新公共管理运动与差异化公共需求 | 第21-24页 |
| (一) 受顾客驱使的政府，满足顾客的需要 | 第21-22页 |
| (二) 城市警务多样性对公共服务供给的启示 | 第22-23页 |
| (三) 差异化需求是公共服务市场化改革的动因 | 第23-24页 |
| 第三节 在我国较发达地区公共服务已进入兼顾差异化需求阶段 | 第24-26页 |
| (一) 满足基本公共服务是差异化公共服务供给的前提 | 第24-25页 |
| (二) 差异化公共服务是公共服务发展的内在要求 | 第25-26页 |
| (三) 欠发达地区应适度关注差异化公共服务 | 第26页 |
| 第三章 差异化公共服务与基本公共服务的关系 | 第26-36页 |
| 第一节 公共服务的供给方针 | 第26-32页 |
| (一) 公共服务供给以满足共同性需求为主 | 第26-27页 |
| (二) 公共服务满足共同性需求的基本表现 | 第27-30页 |
| (三) 公共服务供给以兼顾差别性需求为辅 | 第30-32页 |
| 第二节 差异化公共服务供给的扩大供给趋势 | 第32-34页 |
| (一) 个体差别性决定了公共服务供给的差异化 | 第32页 |
| (二) 差异化公共服务发展的必然性 | 第32-34页 |
| 第三节 差异化公共服务与私人产品的区别 | 第34-36页 |
| (一) 差异化公共服务在性质上向私人产品靠近 | 第34页 |
| (二) 差异化公共服务仍是公共产品 | 第34-35页 |
| (三) 差异化公共服务收费的非赢利性 | 第35-36页 |
| 第四节 差异化公共服务存在的弊端及其克服 | 第36页 |
| 第四章 差异化公共服务供给的基本表现 | 第36-41页 |
| 第一节 在教科文卫体领域的基本表现 | 第37-39页 |
| (一) 义务教育的因材施教和高等职业教育多样化 | 第37页 |
| (二) 差异化的科普公共服务 | 第37-38页 |
| (三) 多样化的艺术形式和文化设施 | 第38页 |
| (四) 多样化体育形式和健身设施 | 第38-39页 |
| (五) 不同的医疗预防保健和疑难杂症诊治 | 第39页 |
| 第二节 在基础设施领域的基本表现一交通设施 | 第39-40页 |
| 第三节 在社会保障领域的基本表现 | 第40-41页 |
| (一) 受灾救济 | 第40页 |
| (二) 养老 | 第40-41页 |
| (三) 社会优抚 | 第41页 |
| 第五章 差异化公共服务供给机制创新 | 第41-50页 |
| 第一节 差异化公共服务供给的资金来源 | 第41-45页 |
| (一) 对有支付能力的公民适度收费 | 第42-44页 |
| (二) 对低收入者酌情减免收费 | 第44页 |
| (三) 逐步扩大由财政支付比重 | 第44-45页 |
| 第二节 差异化公共服务供给的内容创新 | 第45-47页 |
| (一) 及时了解和应对公共服务新的差别性需求 | 第45-46页 |
| (二) 借鉴西方公共服务的相关制度 | 第46-47页 |
| 第三节 差异化公共服务带来的挑战 | 第47-48页 |
| (一) 差异化公共服务对人员的新要求 | 第47页 |
| (二) 差异化公共服务与绩效考核 | 第47-48页 |
| 第四节 第二、三部门在差异化公共服务供给中的作用 | 第48-50页 |
| (一) 企业和社团在差异化公共服务中的双重作用 | 第48-49页 |
| (二) 企业、社团在差异化公共服务中的优势 | 第49页 |
| (三) 对差异化公共服务供给的扶持性政策 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| (一) 本论文的基本结论 | 第50页 |
| (二) 有待进一步探索的问题 | 第50-51页 |
| 注释 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 后记 | 第56-57页 |
