银行分析型客户关系管理系统的设计与实现

摘要	第1-10页
ABSTRACT	第10-12页
第1章 绪论	第12-19页
·银行分析型客户关系管理系统开发背景	第12-14页
·国内外研究现状	第14-16页
·解决的主要问题	第16-17页
·本文的主要工作	第17-18页
·论文的组织结构	第18-19页
第2章 银行分析型客户关系管理系统需求分析	第19-34页
·银行分析型客户关系管理系统概述	第19-21页
·银行分析型客户关系管理系统项目背景	第19页
·银行分析型客户关系管理系统项目说明	第19-20页
·银行分析型解决方案整体系统概述	第20-21页
·银行分析型客户关系管理系统目标和解决的问题	第21-22页
·银行分析型客户关系管理系统需求问题描述	第22-34页
·银行分析型客户关系管理系统功能性需求	第22-32页
·银行分析型客户关系管理系统非功能性需求	第32-34页
第3章 银行分析型客户关系管理系统架构设计	第34-39页
·银行分析型客户关系管理系统设计目标和原则	第34页
·银行分析型客户关系管理系统技术架构设计	第34-37页
·银行分析型客户关系管理系统物理架构	第34-36页
·银行分析型客户关系管理系统逻辑架构	第36-37页
·银行分析型客户关系管理系统功能架构	第37-39页
第4章 银行分析型客户关系管理系统详细设计	第39-59页
·银行分析型客户关系管理系统建模	第39-43页
·银行分析型客户关系管理系统的整体模型结构	第39-40页
·银行分析型客户关系管理整体结构	第40-43页
·银行分析型客户关系管理模块设计	第43-59页
·数据仓库模块详细设计	第43-46页
·数据抽取转换和装载(ETL)模块详细设计	第46-52页
·数据挖掘分析模块详细设计	第52-59页
第5章 银行分析型客户关系管理系统实现与测试	第59-69页
·银行分析型客户关系管理系统总体实现	第59-67页
·系统测试	第67-69页
第6章 结论	第69-70页
参考文献	第70-72页
致谢	第72-73页
学位论文评阅及答辩情况表	第73页