| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 研究背景和现状 | 第8-11页 |
| 第二节 研究意义和创新点 | 第11-12页 |
| 第三节 研究方法和论文框架 | 第12-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-27页 |
| 第一节 顾客保持、重复购买和顾客忠诚 | 第15-16页 |
| 第二节 重复购买意向理论基础 | 第16-18页 |
| 第三节 重复购买意向的影响因素研究 | 第18-27页 |
| 第三章 研究设计 | 第27-38页 |
| 第一节 研究框架与假设 | 第27-30页 |
| 第二节 研究变量的界定与测量 | 第30-34页 |
| 第三节 数据收集方法 | 第34-35页 |
| 第四节 数据统计方法 | 第35-38页 |
| 第四章 数据分析 | 第38-60页 |
| 第一节 问卷前测结果 | 第38-42页 |
| 第二节 正式调查的数据分析 | 第42-51页 |
| 第三节 整体结构方程模型分析 | 第51-58页 |
| 第四节 假设的验证结果 | 第58-60页 |
| 第五章 研究结论与建议 | 第60-68页 |
| 第一节 本研究主要结论 | 第60-65页 |
| 第二节 营销启示 | 第65-66页 |
| 第三节 研究局限及展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 附录:调查问卷 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76页 |