| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·体验经济时代的到来 | 第12页 |
| ·解说的发展趋势 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路和内容 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 相关研究综述 | 第17-24页 |
| ·解说的研究综述 | 第17-20页 |
| ·国外关于解说的研究 | 第17-19页 |
| ·国内关于解说的研究 | 第19-20页 |
| ·游客满意度研究综述 | 第20-24页 |
| ·国外关于游客满意度的研究 | 第20-22页 |
| ·国内关于游客满意度的研究 | 第22-24页 |
| 第3章 解说牌系统相关理论研究 | 第24-34页 |
| ·相关概念 | 第24-27页 |
| ·解说系统 | 第24-25页 |
| ·旅游解说 | 第25页 |
| ·旅游解说牌 | 第25-26页 |
| ·旅游解说系统 | 第26-27页 |
| ·旅游解说牌系统 | 第27页 |
| ·旅游解说系统分类 | 第27-28页 |
| ·旅游解说牌系统的功能 | 第28-29页 |
| ·旅游解说牌系统的理论基础 | 第29-34页 |
| ·系统学 | 第29-30页 |
| ·传播学 | 第30页 |
| ·旅游心理学理论 | 第30-32页 |
| ·符号学 | 第32页 |
| ·人类工效学 | 第32页 |
| ·美学 | 第32-34页 |
| 第4章 实证研究设计 | 第34-45页 |
| ·研究地概况 | 第34-36页 |
| ·游客对平遥古城解说牌系统利用现状 | 第36-38页 |
| ·游客的观看行为 | 第36-37页 |
| ·游客的参观路线 | 第37页 |
| ·游客的观看时间 | 第37-38页 |
| ·研究构架 | 第38页 |
| ·问卷设计 | 第38-39页 |
| ·问卷调查的目的 | 第39页 |
| ·问卷内容的构成 | 第39页 |
| ·样本与抽样方法 | 第39-40页 |
| ·资料分析方法 | 第40-45页 |
| ·描述性统计分析 | 第40页 |
| ·样本信度和效度分析 | 第40-41页 |
| ·因子分析 | 第41-42页 |
| ·相关分析 | 第42页 |
| ·均值分析 | 第42-43页 |
| ·IPA分析 | 第43-45页 |
| 第5章 游客对平遥古城解说牌系统满意度研究 | 第45-56页 |
| ·样本描述 | 第45-50页 |
| ·游客的社会经济背景 | 第45-48页 |
| ·游客的参观特征 | 第48-49页 |
| ·游客的整体感受 | 第49-50页 |
| ·游客的社会经济背景与参观特征之间的关系 | 第50-53页 |
| ·游客社会经济背景与参观次数之间的关系 | 第50-51页 |
| ·游客社会经济背景与参观目的之间的关系 | 第51-53页 |
| ·游客社会经济背景与满意度的关系 | 第53-56页 |
| 第6章 游客对平遥古城解说牌系统满意度影响因素模型 | 第56-68页 |
| ·效度和信度检验 | 第56页 |
| ·因子分析 | 第56-61页 |
| ·游客对平遥古城解说牌系统期望及满意度评价 | 第61-68页 |
| ·游客对解说牌系统期望分析 | 第61-63页 |
| ·游客对解说牌系统满意度分析 | 第63-64页 |
| ·游客对解说牌系统期望与满意度评价差异性分析 | 第64-65页 |
| ·游客对解说牌系统期望与满意度评价IRA分析 | 第65-68页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第68-73页 |
| ·研究结论 | 第68-71页 |
| ·创新点与难点 | 第71页 |
| ·研究的创新点 | 第71页 |
| ·研究的难点 | 第71页 |
| ·研究不足之处 | 第71-72页 |
| ·研究展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-80页 |
| 附录 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第84页 |