摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-9页 |
1 绪论 | 第9-26页 |
·选题背景 | 第9-11页 |
·论文研究的目的和意义 | 第11-13页 |
·国内外研究现状 | 第13-22页 |
·博弈论的由来和基本理论 | 第13-16页 |
·国内外运用博弈论研究旅行社价格竞争问题的现状 | 第16-19页 |
·国内外在规范旅行社市场方面的研究综述 | 第19-22页 |
·论文的研究设计 | 第22-26页 |
·研究思路及框架 | 第22-24页 |
·研究方法 | 第24页 |
·技术路线 | 第24-26页 |
2 我国旅行社市场的总体分析 | 第26-36页 |
·博弈论分析旅行社价格竞争问题的可行性 | 第26-27页 |
·旅行社价格竞争的博弈主体 | 第27-30页 |
·旅行社 | 第27-28页 |
·政府 | 第28-29页 |
·旅游者 | 第29-30页 |
·导游 | 第30页 |
·旅行社博弈市场的基本特点 | 第30-31页 |
·旅行社博弈市场的环境分析 | 第31-35页 |
·博弈市场宏观分析 | 第31-32页 |
·博弈市场微观分析 | 第32-35页 |
·旅行社对旅游者诚信缺失的主要表现 | 第35-36页 |
3 旅行社和旅游者间的博弈分析 | 第36-50页 |
·旅行社之间完全信息静态博弈分析 | 第37页 |
·旅行社和旅游者间的非完全信息动态博弈分析 | 第37-49页 |
·精炼贝叶斯均衡 | 第40-46页 |
·精炼贝叶斯均衡的再精炼 | 第46-49页 |
·结论 | 第49-50页 |
4 监管部门、旅行社和导游三方相互的博弈分析 | 第50-58页 |
·导游管理制度的改革进程与阶段划分 | 第50-51页 |
·监管部门和旅行社间的完全信息静态博弈分析 | 第51-54页 |
·模型的假设与构建 | 第51-53页 |
·加大对旅行社的惩罚力度F 的效果 | 第53页 |
·加大对旅行社违规的监管,应适当加大对监管人员的处罚力度 | 第53-54页 |
·旅行社和导游间的非完全信息静态博弈分析 | 第54-55页 |
·导游佣金制度的实施情况及存在的问题 | 第55-58页 |
5 规范旅行社市场的途径与对策 | 第58-67页 |
·政府应对措施 | 第58-61页 |
·构建政府诚信体系 | 第58页 |
·构筑旅游诚信体系 | 第58-59页 |
·督促旅行社建立旅游报价体系 | 第59页 |
·加大执法检查力度,开展旅游市场综合治理 | 第59页 |
·完善旅游投诉、咨询受理机制 | 第59页 |
·规范合同管理,加强督促检查 | 第59-60页 |
·开展旅行社及导游人员清理,实行旅游违规公告制 | 第60页 |
·建立企业质监机制,完善质监网络体系 | 第60页 |
·转变政府职能,健全导游监管机构 | 第60-61页 |
·加强法制监督 | 第61页 |
·行业协会应对措施 | 第61-63页 |
·由旅行社协会领衔的诚信制度建设 | 第62页 |
·创建信息平台,透明企业信用信息 | 第62-63页 |
·旅行社自身应对措施 | 第63-67页 |
·加强旅行社的信用文化建设 | 第63-64页 |
·改革薪酬机制,将合理的佣金和小费公开化、合法化 | 第64-65页 |
·旅行社应实行品牌战略,使旅游产品形成差异化 | 第65-67页 |
6 云南省旅游市场整治措施及应注意的问题 | 第67-73页 |
·旅游市场综合整治的具体措施 | 第67-68页 |
·具体实施过程中存在的问题及解决方案 | 第68-73页 |
7 结束语 | 第73-74页 |
参考文献 | 第74-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
附录 | 第79-82页 |
附录1 | 第79-81页 |
附录2 | 第81-82页 |