廊坊移动集团客户市场营销策略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究内容 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·结论及创新点 | 第9-10页 |
| 第2章 廊坊移动集团客户市场现状分析 | 第10-17页 |
| ·廊坊移动基本情况介绍 | 第10页 |
| ·廊坊移动集团客户市场现状分析 | 第10-16页 |
| ·廊坊移动整体市场现状分析 | 第10-11页 |
| ·集团客户语音市场现状分析 | 第11-13页 |
| ·集团客户信息化市场现状分析 | 第13-15页 |
| ·集团客户潜在市场分析 | 第15-16页 |
| ·本章小结 | 第16-17页 |
| 第3章 廊坊移动集团客户市场运营环境分析 | 第17-25页 |
| ·电信行业重组后我国电信市场格局变化趋势 | 第17-18页 |
| ·廊坊移动面临外部运营环境分析 | 第18-22页 |
| ·政治(政策)环境分析 | 第18-20页 |
| ·经济因素分析 | 第20-21页 |
| ·技术因素分析 | 第21-22页 |
| ·社会文化因素分析 | 第22页 |
| ·重组后廊坊移动SWOT分析 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-25页 |
| 第4章 廊坊移动集团客户市场竞争情况分析 | 第25-34页 |
| ·集团客户市场竞争行为分析 | 第25-28页 |
| ·集团客户市场竞争特点分析 | 第28页 |
| ·集团客户市场竞争对廊坊移动的影响分析 | 第28-30页 |
| ·廊坊移动集团客户市场竞争态势分析 | 第30-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第5章 廊坊移动集团客户市场营销策略探讨 | 第34-45页 |
| ·新竞争环境下集团客户市场总体战略目标选择 | 第34-35页 |
| ·廊坊移动集团客户市场营销策略探讨 | 第35-42页 |
| ·集团客户产品策略探讨 | 第36-39页 |
| ·集团客户价格策略选择 | 第39-40页 |
| ·集团客户市场服务渠道改进策略 | 第40-41页 |
| ·集团客户市场销售促进策略建议 | 第41-42页 |
| ·集团客户市场保障体系探讨 | 第42-44页 |
| ·集团客户市场人才队伍保障建议 | 第42-43页 |
| ·集团客户市场成本保障建议 | 第43页 |
| ·集团客户市场信息情报反馈体系建设 | 第43页 |
| ·集团客户基础网络及业务支撑体系改善 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第6章 结束语 | 第45-47页 |
| ·全文总结 | 第45页 |
| ·研究中的不足与需要进一步解决的问题 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 附录:中国移动集团客户定义与分类 | 第48-55页 |
| ·集团客户定义 | 第48页 |
| ·集团客户分类 | 第48-55页 |
| ·按照机构类型分类 | 第48-52页 |
| ·按照行业属性分类 | 第52-53页 |
| ·按照价值级别分类 | 第53-54页 |
| ·按照经营区域类型分类 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
