岳麓山风景名胜区游憩者感知形象与忠诚关系研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-34页 |
| 第一节 研究背景 | 第12-13页 |
| 第二节 研究综述 | 第13-29页 |
| 一、关于旅游形象研究 | 第13-21页 |
| 二、关于游客忠诚研究 | 第21-24页 |
| 三、旅游者感知形象与忠诚关系研究 | 第24-25页 |
| 四、城市公园相关研究 | 第25-29页 |
| 五、总结与讨论 | 第29页 |
| 第三节 研究目的与意义 | 第29-31页 |
| 一、研究目的 | 第30页 |
| 二、研究意义 | 第30-31页 |
| 第四节 技术线路与论文框架 | 第31-33页 |
| 一、论文技术路线 | 第31-32页 |
| 二、论文框架 | 第32-33页 |
| 第五节 研究方法 | 第33-34页 |
| 第二章 理论依据 | 第34-39页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第34-36页 |
| 一、游憩与游憩者 | 第34-35页 |
| 二、旅游地形象 | 第35-36页 |
| 三、游客忠诚 | 第36页 |
| 第二节 相关理论 | 第36-39页 |
| 一、旅游市场细分理论 | 第36-37页 |
| 二、旅游地形象理论 | 第37页 |
| 三、顾客忠诚理论 | 第37-39页 |
| 第三章 研究设计 | 第39-45页 |
| 第一节 研究变量的选取 | 第39-42页 |
| 一、感知形象的操作定义与测量 | 第39-41页 |
| 二、游憩者忠诚的操作定义与测量 | 第41-42页 |
| 第二节 概念模型的提出 | 第42-44页 |
| 第三节 研究假设 | 第44-45页 |
| 一、感知形象因子—整体形象—忠诚 | 第44页 |
| 二、感知形象因子—忠诚 | 第44-45页 |
| 第四章 数据分析 | 第45-77页 |
| 第一节 研究对象介绍 | 第45页 |
| 第二节 问卷设计及调研过程 | 第45-48页 |
| 一、问卷设计 | 第45-47页 |
| 二、抽样设计及问卷回收 | 第47-48页 |
| 第三节 数据分析方法 | 第48-50页 |
| 一、信度与效度分析 | 第48页 |
| 二、描述性统计分析 | 第48-49页 |
| 三、因子分析 | 第49页 |
| 四、聚类分析 | 第49页 |
| 五、判别分析 | 第49-50页 |
| 六、结构方程模型 | 第50页 |
| 第四节 样本结构描述 | 第50-53页 |
| 第五节 样本的科学性检验 | 第53-54页 |
| 一、问卷量表信度检验 | 第53页 |
| 二、问卷效度检验 | 第53-54页 |
| 第六节 基于SEM的游憩者感知形象与忠诚关系研究 | 第54-65页 |
| 一、研究变量的验证性因子分析 | 第54-57页 |
| 二、概念模型检验 | 第57-64页 |
| 三、假设检验总结 | 第64-65页 |
| 第七节 岳麓山游憩者游憩行为及感知形象评价 | 第65-68页 |
| 一、游憩行为特征 | 第65-67页 |
| 二、游憩者对岳麓山形象的评价 | 第67-68页 |
| 第八节 基于不同感知形象的游憩者忠诚差异 | 第68-77页 |
| 一、聚类情况 | 第68-72页 |
| 二、不同感知形象游憩者忠诚度差异 | 第72-77页 |
| 第五章 研究结果与讨论 | 第77-82页 |
| 第一节 研究结论 | 第77-79页 |
| 一、游憩者对与岳麓山形象评价好 | 第77页 |
| 二、游憩者感知形象分为五个维度 | 第77-78页 |
| 三、游憩者感知形象与其忠诚存在显著正相关 | 第78页 |
| 四、基于感知形象将游憩者划分为三类 | 第78-79页 |
| 五、不同类型游憩者忠诚存在显著性差异 | 第79页 |
| 六、岳麓山游憩者行为特征 | 第79页 |
| 第二节 相关建议 | 第79-82页 |
| 一、提升城市公园形象,提高游憩者忠诚度 | 第79-80页 |
| 二、商品价格合理化 | 第80页 |
| 三、园区主题性与游憩环境氛围塑造 | 第80页 |
| 四、游玩项目多样化 | 第80-81页 |
| 五、制定有针对性的形象营销策略 | 第81-82页 |
| 第六章 研究局限及未来展望 | 第82-83页 |
| 第一节 本研究的创新点 | 第82页 |
| 第二节 本研究的局限及未来研究展望 | 第82-83页 |
| 参考文献 | 第83-90页 |
| 附录一 | 第90-93页 |
| 附录二 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
